スターターインクを入手したい

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　DCP-J982NW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　スターターインクの入手方法が知りたい　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　不明（so-netで契約）　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「スターターインクをセットしてください」または「同梱インクをセット」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13010

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

papis

経緯が不明ですが、
スターターインクは同梱されている部品の扱いで、一般市販されていません。
欠品（同梱されていなかったなど）であれば、本体を購入した店舗に確認をしてください。
ただ販売時期を考えると時間が経過しているようにも思います。
紛失などであれば入手可否も含めてbrother社と直接やりとりをされるのがよいでしょう。
（このQ&A掲示板は一般利用者の互助形式なので）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj982n

回答No.3

jj-grapa

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13164/kw/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%81%AE%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95/p/1/session/L3RpbWUvMTYyNjU3NTQ3MS9nZW4vMTYyNjU3NTQ3MS9zaWQvZlVFRk9OTFBtUGYzQUtwMlI4MERzcyU3RVpick93VUM0dmtBOVJha1JrRyU3RTFtaHBBdHBzS1Y5Nlpjb0NTSSU3RSU3RVk5U1ZyOGF6UmZhVjhuSkU1a21Vd2pLNXBBaEM3Qjd1QmhaY090RkJ0YmdoWF9DMHBfajJ5cWpBJTdFUSUyMSUyMQ==
あくまでスターターインクが必要です　↑　問い合わせて下さい

回答No.2

meitoku

新品で本体を購入したがスターターインクが添付されていなかった？
購入店へクレームです。
家電量販店にてDCP-J982NWに合うインクカートリッジを購入してください。

回答No.1

kichi8000

スターターインクは、製品に無料で付属しているもので、ヘッドにインクを補充する分だけしか入っていないインクです。
市販のインクとは内容量が違うだけです。
市販のインクを買ってください。