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ソフトインストーラーが表示されない問題について
ware121の回答
- ware121
- ベストアンサー率41% (1020/2456)
残念ですがソフトインストーラーは,Adobe Flash Playerを使用しています。Adobe Flash Playerは昨年末にサポートを終了しています。Flash Playerは更新プログラムで自動でアンインストールされています。ソフトインストーラーを利用することは出来ません。また、代替アプリもありません。古いSmartVisionなのでAdobe Flash Playerのアンインストールが原因で不具合が発生した可能性があります。サポートに確認した方がいいと思います。SmartVisionの入れ直しはできないため、再セットアップしてからWindows10にグレードアップするしかないと思います。ただ正常に動作するかはやってみないと分かりません。一度Windows10にグレードアップしているので無償グレードアップ可能です。もし、Windows7のインストールメディアが無い場合は、メディアオーダーセンターのサイトを開き「型番からメディアを検索」に正確な型番を入力すれば販売中のメディアが表示されるの入手されたらいかがですか。 Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ → https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/ 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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