ESETインターネットバンキング保護が動作しない問題について
- Windows10 21H1を使用し、PhishWallもインストールしています。
- 昨日ESETとGoogle Chromeをアップデートした後、ESETインターネットバンキング保護が動作しなくなりました。
- 同じ症状になられた方はいますか。
- 締切済み
ESETインターネットバンキング保護
Windows10 21H1を使用しています、併せてPhishWallもインストール している状態です、昨日ESETとGoogle Chrome両方をアップデート してからESETインターネットバンキング保護が自動的に動作しなく なりました、どなたか同様な症状になられた方はおられますか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 7pasoxfb0
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- narashingo
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A.No1です。 ＞ＥＳＥＴネットバンキング保護を無効にし使用してくださいとのこと。 ESETの問題ではなく、ブラウザ側の問題として捉えているのでしょうかね・・。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4324/10678)
私はMicrosoftのテスターになる気はないので 2004のままですが 今日 「Windows 10 May 2021 Update（21H1）」の配信が開始されました。 ESET製品は、最新バージョン（V14.0）で大型アップデートに対応しています。 とメールが届いていたので 情報通りであれば不具合は出ないはず ESETは最新バージョンでしょうか？ https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/17610?site_domain=private 大型アップデートであれば セキュリティの関係で外部との通信設定に不具合が出る場合が多いので インストールし直してみては如何でしょう OSのレジストリ情報が削除されるのでインストールし直さないと回復しないです
お礼
ts0472 様 ご回答ありがとうございます。 昨年も同じ症状が出た記憶があります、その時 数日後にＥＳＥＴ，グーグルクロームともアップデート したらその不具合が解消された記憶があります。 今回も昨日21Ｈ1でＥＳＥＴ，グーグルクロームを アップデートした後にこのような不具合が発生した感じです。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
ESETのヘルプには、次のようなものしかないですね。 （セキュアーブラウザー起動時に「保護されたブラウザを開始できませんでした」と表示される） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4670?site_domain=private 拡張機能の無効化など、最終的には、サポートにお問い合わせを。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
お礼
narashingo 様 ご回答ありがとうございます。 昨年も同じ症状が出た記憶があります、その時 数日後にＥＳＥＴ，グーグルクロームともアップデート したらその不具合が解消された記憶があります。 今回も昨日21Ｈ1でＥＳＥＴ，グーグルクロームを アップデートした後にこのような不具合が発生した感じです。 ＥＳＥＴのサポートからも的確なアドバイスがありません、 ＥＳＥＴネットバンキング保護を無効にし使用してくださいとのこと。
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お礼
narashingo 様 再度のご回答ありがとうございます。 先ほどESET社からメールが届きESET社でもその確認が あるとのことで修正をする予定らしいですが・・・。 また、このネットバンキング保護機能を使用する方が ベストでしょうが、使用しなくても良いのでは・・・