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FAX受信プリント中にフリーズ!MFC-J6980CDWでプリントが停止してしまう
papisの回答
FAXの場合、外部の機器と連動がなく プリンター単体で完了する動作のため、 何らかの原因でプリンター自体がハングアップしたものと推定されます。 途中で止まってしまった受信ファクスは担保できませんが、 いちど電源プラグをコンセントから抜いて1分ほど待ち、 再通電して待機状態になったら、 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869/ にそって、ファームウェア(プリンタ本体の制御プログラム)を 最新版に更新しているか確認してみてください。 本体の制御プログラムの不具合で途中で止まっていた場合は、 これで解消することも期待できます。
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