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印刷中にエラーが発生し、パソコンに表示される問題の解決方法
- Canon Easy-PhotoPrint Editorを使用していた際に、印刷中にエラーが発生し、プリンタからは白紙の用紙が出力されるという問題が発生しています。エラーコードは表示されず、パソコンの再起動後も同様の状況が続いています。スマートフォンからは正常に印刷できるため、問題はパソコン側にある可能性があります。
- この問題に対する解決方法として、まずはCanon Easy-PhotoPrint EditorのバージョンとパソコンのOSの整合性を確認してください。エディタのバージョンが最新であり、OSもWindows10であることを確認します。次に、パソコンのドライバーが最新であるかどうかを確認し、必要に応じて更新します。
- さらに、パソコンを再起動してみてください。一時的なソフトウェアのエラーが原因である場合、再起動によって問題が解消されることがあります。もし問題が解決しない場合は、Canonのサポートに連絡して、より具体的な解決策を取得することをおすすめします。
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