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FAX受信時のメール転送ができない

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn にある「クラウド接続ガイド」や 受信したファクスをEメールで確認するには(ファクスEメール転送) https://www.youtube.com/watch?v=zE-_UQdrb-A&list=PLiD6HETMGH9wB8S5DOP-KPQFzr-IyTQtZ&index=47 を見ましたがメールアドレスを入力するだけでメールサーバーの設定などはないですね。 例えば入力するメールアドレス自体を別の変えてテストしてみるのはどうでしょうね。 あとは「ユーザーズガイド ~基本編~」の126ページを参考に初期化して一から設定し直してみるとか。

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