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初期設定中の印刷がされず進みません
121CCagentの回答
- 121CCagent
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「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&ftype3=10001&faqid=faq00010753_021 みたいなのは出てきますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00012121_016 別のプリンタですがエラーコードが50だと「紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。」とは書いてますね。 他の方が回答されていますが初期設定でテープの剥がし忘れなどがない場合はプリンタ自体の初期不良？って可能性も出てくるので購入元に一度相談した方が良いかも。 購入して1週間程度しか経過していないなら良品と交換って事になるかも知れません。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですね、初期不良の可能性もありますので 明日コールセンターで確認してみます！ ありがとうございました！