初期設定中の印刷がされず進みません

質問

• DCP-J987Nの初期設定中に「印刷できません　50」となり、紙詰まりはないがエラーが繰り返し進まない状態です。
• 印刷が進まないトラブルについて解決方法を教えてください。
• 初期設定中に発生する「印刷できません　50」エラーを解決する方法を教えてください。

回答No.1

papis

>DCP-J987Nの初期設定中に

買ってきて開梱して最初のセットアップ中、ということだとすると、
緩衝材の除去漏れで、印字ヘッドが機内で稼働できない状態が
一番疑われます。

全ての緩衝材、テープ止めを外していますか？
(Brotherの「かんたん設置ガイド」は緩衝材やテープの位置が記載ないので、見落としていないか、スキャナ部分の中なども確認してみてください。)

補足

ご回答ありがとうございます。
もう一度全ての緩衝材、テープ止めを確認しましたが、
恐らく全て除去できていると思います。
ただ、スキャナ部分の中を見るためカバーを開けて、見終わって閉めたら、テスト印刷を開始しようとするんですが、
今度は「用紙をセットしてください」とエラーがでて、そもそも用紙はセットしてあるのですが、指示通りセットしなおしてokボタンおしても、ピピピと音がなって押せません。
一体どうしたら進めますでしょうかm(_ _)m
他に何か手があればどうかお教えください
(＞人＜;)