Windows10の更新が失敗してしまう理由と解決方法
- Windows10の1909アップデートが昨年の10月より更新しても失敗してしまいできない状態が続いています。エラーコードは0xca00a000と0x80073712が表示されます。更新の履歴から品質更新プログラムは毎月正常に更新されており、エラーが出るのは機能更新プログラムのようです。
- Windows10の1909アップデートが更新できない状態が続いています。エラーコード0xca00a000と0x80073712が表示されます。品質更新プログラムは正常に更新されていますが、機能更新プログラムの適用に問題があります。
- Windows10の1909アップデートが昨年の10月より更新しても失敗してしまいます。エラーコード0xca00a000と0x80073712が表示されます。品質更新プログラムは正常に適用されていますが、機能更新プログラムのインストールに問題があります。
- ベストアンサー
Windows １０の更新が失敗してしまいます
Windows10 の 1909アップデートが昨年の10月より更新しても失敗してしまいできない状態が続いております。色々試しておりますがどなたかアドバイス頂けますでしょうか。 エラーコードは 0xca00a000 0x80073712 が表示されます。 更新の履歴から品質更新プログラムは毎月正常に更新されております。 エラーがでるのは機能更新プログラムのようです。 お手上げです（涙） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- PC-0NCHI-0-K
- お礼率0% (0/7)
- その他(Windows)
- 回答数7
- ありがとう数1
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Windows10の更新プログラムには必ず№がふられています。「品質更新プログラム」、「ドライバー更新プログラム」「定義更新プログラム」「その他のプログラム」をクリックして左端の「＜」を「V」にすれば「失敗しました」の表示の上にプログラム№が表示されています。手動で適用できるものもあります。手動で適用しても失敗の履歴は消さない限り残ります。ver1909は５月にサポート期限を迎えます。20H2が配信される思います。20H2にしたらエラーが出なくなる可能性はあります。 スタート → 設定（歯車アイコン） → 更新とセキュリティ → Windows Update → 更新の履歴を表示する → ドライバー更新プログラム」or「定義更新プログラム」or「その他のプログラム」 サポート期限一覧 → https://tanweb.net/2018/03/21/20199/
その他の回答 (6)
https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/ https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html sfc /scannowコマンドをPowerShellかコマンドプロンプトにて入力し（Win10の機能にある）システムファイルが破損していないかチェックしてください。上記のURLにはWinUpdateが失敗した時の例が書かれてあります。難しい時は私のようにMSのサイトからメディア作成ツールを使用して、20H2をクリーンインストールしますし、メーカー製PCならリカバリーメディアを使い、初期化します。サポートを受けられるならメーカーや購入店に相談。どうしても無理なら自作PC系のショップにて相談してください。お金は取られます。
補足
5年保証には加入致しましたので もしかしたらサポートして頂けるのかもしてないですね。 現時点で問題なく使用できていますためサポートをお願いすべきことか 考えておりました。 リモートワークでビデオ会議をすると重たくなるために 初めてアップデートを確かめようと致しましたら 昨年の10月より更新ができていない状態であることが分かりました。 本当にありがとうございます。
自分も同じ症状になったことがある ドライブのエラーチェックしたらエラーがあって 修正したらupdateはOKとなった 試してみて
補足
早速、試してみましたがエラーはでませんでした。 このような質問を通して本当にたくさんのことを学ばせて頂いております。 本当にありがとうございます。
- ware121
- ベストアンサー率41% (997/2419)
更新に失敗するプログラム№（KB + 数字６桁）を入力して対処法を検索して表示された対処法を試してみたらいかがですか。
補足
早速のお返事とアドバイスを本当にありがとうございます。 品質更新プログラムは毎月正常に更新されておりますようで プログラム№のついているものの更新はできているようなのです。 今後そのような対処法も検索できることが分かり本当に感謝致します。
- vanpire99
- ベストアンサー率19% (84/421)
色々記事があります 20ｈ2をダウンロードしてクリーンインストールすればよいですがバックアップが面倒かな
補足
当方・・あまりにも機器のことがわかっておらず 扱うからには基本的なことを把握しておく必要があると 思いました。 お早いお返事を頂きまして本当にありがとうございました。 頂きましたキーワードをヒントに調べてみたいと思います。 どうしても記事の信ぴょう性だったり・・ ダウンロードしてウィルス感染しないか すくんでしまいます。
https://recoverit.wondershare.jp/system-recovery/error-0x80073712.html ネットで検索してみて、解決してみてください。PowerShellの使い方が分からなければメーカーサポートに聞いてみてください。
補足
数日調べてもらちがあかず・・ 早速のお返事をいただき本当に感激です。 ヒントを頂き調べてみたいと思います。 ありがとうございます。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
Windows10の1909アップデートが失敗する状態が続いている場合は、使っているパソコンの機種が古く、アップデートに対応していない可能性があります。
補足
早速のお返事をありがとうございます。 ＰＣは２０１９年3月に購入したその時点で最新のＬＡＶＩＥです。 対応しているかどうかを調べてみます。
関連するQ&A
- Windowsアップデート更新失敗
Windowsアップデート更新失敗 0x800700c1 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- Windowsupdate自動更新失敗
Windows8.1のｐｃでupdate自動更新に失敗。更新履歴を見るとKB4025336となっています。対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- Windows Update更新プログラムが失敗します。
お忙しい中質問失礼致します。 PCの型はTOSHIBA dynabook AX/54CLRで、OSはWindows Vista HOME Premiumになります。 題名の通りWindows Vista用の自動更新プログラムのUpdateに二つほどエラーになり失敗してしまいます。内容は以下の通りです。 (1)Windows Vista用Windowsメールの累積的なセキュリティ更新プログラム(KB929123) エラーコード 800B0100 (2)Windows Vista用セキュリティ更新プログラム(KB931213) エラーコード 800736CC 新しい更新プログラムを利用出来ますとタスクバーにアイコンがずっと表示されたまま消えてくれません。 Windows Updateのヘルプなども参考にしましたが、解決しません... どなたか解決方法をお教え下さい。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- Windows更新に失敗しますエラー表示は無し
12個の更新プログラムがあるビジネスの64bit版です。 Windows Updateを行うとインストール成功して、インストールされた更新プログラムを参照すると再起動前なので状態が保留になっています。-------ここまでは正常だと思いますが、 再起動すると状態が失敗になります。 過去に成功しているプログラムコード（KB905866など）を見ると同じものが何度も成功しています。つまり成功しているものも更新プログラムに含まれているというわけです。 MSのトラブルシューティングは例によって何の役にも立ちません。失敗するがエラーコードも出ていません。何か考えられることありますか？
- 締切済み
- Windows Vista
- Windows
バックアップ (最新でない) と表示され又、 黄色の文字で（デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと 品質修正プログラムがありません） 更新履歴内容→Windows 10. バージョン 20h2 の機能更新プログラムのインストールが失敗しました (0xc1900223) この状態での使用大丈夫でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- Windows Updateの失敗が続いています
ＰＣは、Windows10 Home 1803で、Microsoft Office Professional 2010です。 毎日（10日間位？）更新を失敗しているようなのですが、手当の方法が判りましたらお教えください。 [設定][更新とセキュリティ]で、 『Windows Update 更新が失敗しました 最終チェック日時：昨日、１０：５４ 更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある 場合は、以下が役立つ可能性があります: Microsoft Outlook 2010 (KB4032222) 32 ビット版 のセキュリティ更新プログラム - エラー 0x800705b4』 が、相変わらず表示されています。 [更新履歴の表示]では、 『Microsoft Outlook 2010 (KB4032222) 32 ビット版 のセキュリティ更新プログラム（4） 2018/08/25で実行した前回のインストールが失敗しました- 0x80070643』 というふうに、エラーコードの下3桁が異なります。 また、 同じ頃のUpdate（Microsoft Excel 2010 (KB4032223) 32 ビット版 のセキュリティ更新プログラム 等々）は 2018/08/15に正しくインストールされました という履歴がきれいに並んでいます。 [更新とセキュリティ][トラブルシューティング][Windows Update]は試みましたが、トラブルシューティングの途中でエラーになりトホホ。。。 エラーコードで検索してみましたが、出てくるものの範囲が広すぎて途方に暮れてしまいました。 Excel Word等とは違って、Outlookは使用していません（セットアップしていません）ので、放置しておいてもよろしいものなのでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows 10
- Vista でのWindows Update失敗の回避
ThinkPad x60でWindows Vistaを使用してますが、Windows UpDateが正常に動きません。エラーコードは「８００７０００２」です。MS、lenovoのHPを確認しましたが、対処方法がわかりません。 更新履歴を見ると、悪意のあるソフトウェアの削除ツール、Windowsメール用迷惑メールフィルタの更新プログラムは成功していますが、Vista用更新プログラムは全て失敗しています。 対処方法をご教授いただけないでしょうか。 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- windows7でupdateができない。
windows7でupdateがいつも失敗する。 エラーコード80073712 8007371Ｂが表示される。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- Windows更新プログラムのエラー
今日WindowsのUpdateを行いましたが更新プログラムの「KB913446」だけがダウンロード失敗して更新できませんでした。履歴で確認するとエラーの「0x80242006」と出ていました。色々検索しましたが良くわかりません。この問題の解決策がわかる方よろしくお願いします。 OSはWindows XP SP2です。
- ベストアンサー
- Windows XP
- Windows Updatrで失敗が続く
最近 Updatrで失敗が続くので更新履歴の表示を確認しました。 office outiook 2007 junk Email Fiiter(KB2768021)の更新プログラムです。 それで更新プログラムのインストールの問題に対するトラブルシューテイングを みて試してみたのですが解決方法がわかりません。 更新の履歴では、2012年10月1日まではすべて成功しておりました。 10月2日Microsoft Security Essentiais Client Update Packge KB2754296 重要 成功以降 Microsoft Security Essentiais 定義の更新のみが 10月2日 失敗が始まり、以降成功～失敗を繰り返しておりました。 その他の更新プログラムの失敗はありません。 更に4月11日 office outiook 2007 junk Email Fiiter(KB2768021)が失敗し 10回ほど失敗が続きインストール出来ない状況です。 4月14日現在Microsoft Security Essentiais 定義の更新は成功しました。 WINDOWS VISTA VL500GLを使用しております。 なお、システムとメンテナンス 更新プログラムのインストールより実効すると、 他のプログラムが使用しています。が表示されたり、 エラーコード 80070652 不明なエラーが発生しました。と表示されます。 対処方法を 解りやすくご教授下さるようお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows Vista
補足
とても分かりやすくご説明下さり本当にありがとうございました。 現時点で動作に問題があるわけではないようなので ２０Ｈ２の配信を待つのもありなのですね。 5月まででしたら待ってみて それでも更新できないようでしたら テクニカルサポートに相談をしてみたいと思います。 皆様・・本当に貴重なお時間を・・ 迅速に助けて頂いて 感謝の気持ちでいっぱいです。 当方、あまりの基礎知識のなさに皆様のアドバイスの全ては 理解することができませんができることを試してみました。 本当に本当にありがとうございました！！！！