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wordやexcel等から直接印刷ができない原因とは?
- MFC-L2750DWを使っていますが、突然wordやexcel等から直接印刷ができなくなりました。なぜでしょうか?
- Brother iPrint&Scanアプリからファイルを選択して印刷するとできるので、接続や通信には問題ないと思われます。
- wordやexcel等からの直接印刷ができない場合、どのような原因が考えられるのでしょうか?
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- abcdefghijk2020
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補足
papis様 ご指摘ありがとうございます。 ・コンピューターのOSはwindows10です。 ・コンピューターと複合機は有線のLANケーブルで接続しています。 ・全て同じPCで操作しています。 wordで文章作成後、「ファイル」→「印刷」からプリンターを「MFC-L2750DW」選択し「印刷」ボタンを押すと「印刷エラー」のメッセージが出ます。(今まではこの手順で印刷できていました。) 一方、同じPCのデスクトップにある「Brother iPrint&Scan」のアイコンから入り、「プリント」→「ドキュメント」と進み、上記手順で印刷できなかったwordファイルを選択すると印刷できます。 ※Brother iPrint&Scanのアイコンがいつからあったかは把握しておりません。 今後印刷の度に「Brother iPrint&Scan」のアイコンからファイルを選択し印刷するのが煩雑ですので、できればこれまでの手順で印刷できないかと思っている次第です。 以上で何かアドバイスなどいただけますでしょうか。 他に不足情報がございましたらご指摘ください。