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PCとプリンターが繋がらず印刷できない
papisの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
>プログラムの再インストール ブラザーのサイトから コンピューターのOSに合致した「アンインストールツール」を実行し、 >プリンターを検知するところで探すことができません。 コンピュータのの再起動をしてから、 フルパッケージダウンロード【推奨】 をダウンロードし、実行し、パソコンとの接続方法を選ぶところで、 電源を入れても検出できない、ということでしょうか？ 接続方法がWi-Fiなら、Wi-Fiルーターを再起動してみて、検出できないなら、お使いのWi-Fiルーターの設定により、 コンピュータとプリンターの間の通信を遮断している可能性が高いです。 経験上、 ・SoftBank/Yahoo系の光BBユニット ・工事不要の置くだけルーター系（SoftBank Airなど）やモバイルルーター各種 等においては、 管理画面からの設定変更が必要なケースがあるので、 お使いのWi-Fiルーターの機種名を確認し追記してください。
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お礼
回答頂きありがとうございます。 WiFiの機種名はFGN1000です。 プライバシーセパレータ機能が働いているのかもと表示されています。
補足
ルーターに記載されているカスタマーサポートを見つけたので電話したところ、このルーターはプライバシーセパレータが有効で無効にすることが出来ないとのことでした。なのでこのWiFiだと一生接続できないので、あきらめます。 ありがとうございました。