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PCとプリンターが繋がらず印刷できない
121CCagentの回答
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn こちらのプリンタですね。 PCとプリンタの接続はどうしているのでしょう?無線LAN接続か?USB接続どちらでしょう? 無線LAN接続ならプリンタの電源を切ってルーターの電源も切りPCを再起動してみましょう。 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
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お礼
回答頂きありがとうございます。 プリンターは無線でつながっています。 PC、無線LAN、プリンターの再起動からの接続やってみます。