PestPatrolをインストールするにはAdministrator権限が必要

質問

WindowsXP Home Editionなのですが「Administrator権限のあるユーザーで行う必要があります。」
このように注意事項に書いてあります。

具体的にどのようにすればインストールできますか?

回答No.2

wistaria_trellis · ベストアンサー

＞スキャン後のファイル情報[BonziBuddy 17個検出]を印刷したとき

とは「ログ」→「スキャン結果」をツールバーの「ファイル」→「印刷」したと言う事でしょうか？

もしそうであれば、私は結果を印刷した事はございませんので

＞途中の一枚だけが白紙で出てきました。

と言う現象が分かりません。
その為かどうかわかりませんが「BonziBuddy」と言うのはエラーが（印刷では無いと思いますが）発生するようです。（ＵＲＬ参照）

これは隔離若しくは削除する訳にはいかないものでしょうか？

＞インストールはOwnerでログインして自動的にPestPatrolの画面が出てきて完璧にできたと思ったのですが

●PestPatrolのアップデータは正常に更新できておりますか？

お使いのPestPatrolをアップデートモジュールでアップデート後PestPatrolアップデータを開始して
データベースの更新が正常に終了すればPestPatrolのインストールは正常に行われたと思われます。

因みにインストール直後のバージョンはこちらです。
PestPatrol4.2 日本語版
「PPUpdater.exe」のファイルバージョン：1.2.0.1

※アップデート後は、Ver 1.2.1.1 となります。

＞1.セーフモードで立ち上げたときAdministratorが出てきますが、ここからインストールすることはできますか?

上記の件が出来ているならインストールをやり直す必要は無いと思いますが・・。

＞2.八月中旬からWindows Updateの様式が変わりましたか?

様式が変わりましたね。
もしかしたらＳＰ２に関係がある？のかも知れませんが。（これは確信がありません）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;319670

補足

すみません。一枚白紙でプリンターから出てきたのは私の勘違いでした。

よくよく印刷したものを調べたら原因は用紙切れで印刷できなかったようです。
ほんと早とちりでした。

でも今の状態はなにか変です。
1.右下タスクバーのペストパトロールのアイコンが消えてしまいました。

2.スタート→プログラムのアクセスと既定の設定→プログラムの追加と削除→PestPatrolと見ると　

インストールしてから毎日使っているのに最終使用日が2004.9.1になっている。今日もアップデートして全ファイルをスキャンしたのに。

3.PPUpdateのバージョンは1.2.0.1です。
つまりアップデートできていない?
ということになっています。

4.右下タスクバーにペストパトロールのアイコンの替わりに「ハードウエアの安全な取り外し」のアイコンが出現した。

一度アンインストールして再インストールしたほうがいいのかもしれませんね。
いったいどうなっているんでしょう?

回答No.5

wistaria_trellis

だんだん専門的な質問になってきましたね。
私も質問に回答できる物と出来ない物とが出て来ているので回答出来ない場合はご了承下さい。

>1.[PestPatrol]を起動すると「プログラムの起動時に新しいスキャンストリングをチェックします。
>[アップデート]タブでこの設定を変更することができます。

まずスキャンストリングの説明から。
スキャンストリングとはPestPatrolコンポーネントがファイルをペストかどうかを識別するために使用するファイルです。

PPFile.dat: ペストファイルとメモリ常駐ペストの検出情報。
PPInfo.dat: 作成者、作成日、分類、概要を含むペスト情報のデータベース。
Spyware.dat: スパイウェア・クッキーとスパイウェア・ファイル、レジストリエントリとディレクトリに関する検出データベース。
KPExc.dat: ペストではなく、KeyPatrolを起動すべきでないファイルに関する情報。

アップデートを開始するとこれらのファイルが更新されます。

このメッセージが起動時に出てくると言うことはアップデート方法を「PestPatrolの起動時にアップデート」にチェックが入っているのではないでしょか？
これは自分の御都合に合わせて設定すると宜しいかと思います。

場所は「PestPatrol」を起動→「オプション」→「アップデート」内「アップデート方法」

>何かさわった覚えなし。

これは私にも回答不可能です。

>2.[オプション]画面のPPMemCheckの設定で
[使用するコマンドライン: /auto/delete]になっていて右側の虫めがねマークに赤チェックマークがついている。(初めはなかったと思います。赤マーク)

私のも虫めがねに赤いチェックマークが付いています。
「使用するコマンドライン」は空欄です。

何故そうなっているのかはやはり不明です。
（私の場合はもしかしたら初期設定を変更して忘れているだけかも知れませんが。）

>アップデート画面から「今すぐアップデート」をクリックしてもアップデートが途中で止まってしまってフリーズしてしまう。

PestPatrolのアップデート行うと、「PestPatrolデータベースの更新中にエラーが発生しました。」
と言うメッセージは出ますか？

その場合はサポート情報がHPに公開されているのでそちらを確認願います。
http://www.netjapan.co.jp/FAQ/Pest_solutions/PP_sol8.html

その他の場合は何故そうなるのかは私にも不明です。

>スキャンしたファイル数が前回は4万7千だったのに5万7千と増えています。

これも私にも原因は不明です。

考えられるのは「オプション」→「スキャン設定」→「対象ファイル」が全ファイルにチェックが入って
いるとか？
TEMPファイル内の不要データが増えているとか？？

>4.パソコン起動直後にメモ帳が現れ

これは私には回答不可能です。

PestPatrol以外PCの調子は如何でしょうか？
もしPCの調子が不調であればペスト以外のウィルス等の可能性も考えられます。

PestPatrolのみの不調で未だ購入して間もないのであれば技術的な事等は以前ご紹介したHPでサポートを受け付けておりますのでそちらに問い合わせては如何でしょうか？
今回はあまりお役に立てず申し訳ございませんm(__)m

お礼

これまでいろいろ回答いただいてほんとうにありがとうございました。

明日サポートセンターに連絡してみます。
ありがとうございました。

回答No.4

wistaria_trellis

すみません。(>_<)なんだか誤解を与えてしまう様な書き方をしてしまった様です。
文章で回答するって難しいですね？

私がお話したアップデートには２つあります。

１．先日御紹介したHPから入手するアップデートモジュール。
２．PestPatrolを開いてアップデートするもの。

１．はソフトをインストール後適用するアップデートモジュールです。
これは既にお分かりの様にPestPatrolを使用後何らかの理由で不具合？が発生した為PestPatrolのメーカーの方で公開されたアップデートモジュールと呼ばれる物です。
このモジュールを適用する事により「Ver 1.2.1.1」となる訳です。
このVerは今後HPで他のアップデートモジュールが公開されるまで「Ver 1.2.1.1」のままです。

２．はいわゆる「PPUpdater」と呼ばれる物でPestPatrolを開いて「オプション」→「アップデート」→「今すぐアップデート」若しくは「スタート」→「すべてのプログラム」→「PestPatrol」→「アップデート」（これはどちらも同じ物です）でアップデートする方法です。
これを開始すると「PPFile.dat」、「PPInfo.dat」、「Spyware.dat」、「KPExc.dat」、のPestPatrol用のデータベースが更新されます。
これは定期的に更新する物です。

先日「＞2.のアップデート作業後「Ver 1.2.1.1」になる訳ではありません。」と記載させて頂いたのは「#2　補足」のお話の流れから判断して「２．」のアップデートをする事によって「Ver 1.2.1.1」になるともしかしたら勘違いされているのではのでは？と思いこの様に記載させて頂いた訳です。

けしてネットジャパンのHPが間違えていたのではなく私の文章の読解力によるものだとお考え下さい。
紛らわしい回答をして申し訳ございません。

補足

ほんとうに詳しく説明してくださってありがとうございます。
アップデートVer/1.2.1.1に関してはよくわかりました。

もうこれで質問は終わりになると思っていたのですがPestPatrolがおかしいのです。

1.[PestPatrol]を起動すると「プログラムの起動時に新しいスキャンストリングをチェックします。
[アップデート]タブでこの設定を変更することができます。
という表示。さっぱり意味わかりません。
何かさわった覚えなし。

2.[オプション]画面のPPMemCheckの設定で
[使用するコマンドライン: /auto/delete]になっていて右側の虫めがねマークに赤チェックマークがついている。(初めはなかったと思います。赤マーク)

3.これが一番変なのです。
アップデート画面から「今すぐアップデート」をクリックしてもアップデートが途中で止まってしまってフリーズしてしまう。
念のためもう一度やってみます。
今度はアップデート完了してスキャンも完了しました。でもスキャンしたファイル数が前回は4万7千だったのに5万7千と増えています。
パソコンの様子がおかしいのであなたに相談するくらいしかパソコン操作していないのに。一日でこんなに増えるものですか?

4.パソコン起動直後にメモ帳が現れ
-----------------------------------------------
スキャン日時
ユーザー名
MACアドレス
コンピュータ名
ボリューム名
ファイルシステム名
ボリューム・シリアル
Windowsのバージョン
PPCLのバージョン

コマンドラインからスキャンした際のパラメータ設定:
-c:\

PPCLのスキャン先:c:\スキャン数13,124ファイル
12,735のスパイウェア・ファイル、13,454のスパイウェア・フォルダ、1,046のスパイウェア・ディレクトリ

＊スパイウェアクッキーはスキャンしませんでした。
スキャンするには、
/SpyCookieまたは/SpyCookieNoAlertを使用してください。

検出ペスト数:0ペストを検出!
6秒
終了エラーレベル:0
-------------------------------------------------

*(この部分以下の)スパイウェアクッキーはスキャンしませんでした。
って変だと思うんですけど。

スキャンするにはどうしたらいいんでしょうか?
なにかが入って悪さしているのは分かっているんですがどうしたらいいのかわかりません。
そのためにPPを買ったのに。(;_:)

回答No.3

wistaria_trellis

＞1.右下タスクバーのペストパトロールのアイコンが消えてしまいました。

これは私が使用しているPCでも偶にタスクトレイのアイコンが出てこない時があります。
その場合は手動で立ち上げています。
これについては（完全に正常ではないと思いますが）あまり気になさらない方が良いかも知れません。
考えられるのはディスクデフラグの断片化が原因の一部の様な気もします。
最適化した後は良くなっていますので。

＞2.スタート→プログラムのアクセスと既定の設定→プログラムの追加と削除→PestPatrolと見ると

アップデート後の日付はここで確認しても分からないと思います。
ここはおそらくソフトをインストールした日の日付が記載されているのだと思います。

アップデート後の日付を確認したいのであれば
c:\Program Files\PestPatrolフォルダ内にあるデータを確認するとアップデート後　日付、時間等が変更する様なのでここで確認される方が宜しいかと思います。

データの名前は下記となります。
名前：PestPatrol
種類：構成設定

アップデートが成功しているかどうかの確認はご存知かと思いますが、取りあえず記載させて頂きます。
PestPatrolを開いて「オプション」→「アップデート」→「今すぐアップデート」→「PestPatrolアップデータ」→「開始」でデータベースが更新されます。

更新が完了したら「完了」をクリックする前に「ログの表示」を確認すると「PPUpdater－メモ帳」が
開きますので結果を確認してください。
全部のファイル結果が成功となっていれば正常にアップデートが完了しております。

＞3.PPUpdateのバージョンは1.2.0.1です。

　　＞2.のアップデート作業後「Ver 1.2.1.1」になる訳ではありません。

HPで公開されているアップデートモジュールを入手して手順通り作業していただければ宜しいかと思います。

PestPatrol 4.2 日本語版 アップデートモジュール
http://www.netjapan.co.jp/P_pest/pestpatrol/download/dl_index.html

尚偶にHPで更新情報等を定期的に確認された方が宜しいかと思いますので確認してみて下さい。

補足

ほんとうに細かくていねいな回答をありがとうございました。
アップデートの方法はよくわかりました。でも

＞2.のアップデート作業後「Ver 1.2.1.1」になる訳ではありません。

この部分はどういうことなんでしょうか?
ネットジャパンのサイトでは
[アップデート作業後は、Ver1.2.1.1となります。]
はっきりそう書かれていますけど。

なぜわざわざ事実と違うことを書いてあるのでしょう?
なんだかスッキリしません。
どう思いますか?
理由をご存知でしたら教えてください。

回答No.1

wistaria_trellis

お使いのＰＣは御自分だけしか使用しないのでしょうか？

それであれば圧縮ファイルを解凍後「SETUP」（ＰＣ画面と箱の様なアイコン）をクリックすればインストールできるかと思います。

お使いのＰＣが複数の方に使用されているのであれば
「Administrator権限のある」方にＰＣを立ち上げて頂かないとインストールは出来ないかと思います。

補足

回答くださってありがとうございます。

>お使いのＰＣは御自分だけしか使用しないのでしょうか？

はい。
インストールはOwnerでログインして自動的にPestPatrolの画面が出てきて完璧にできたと思ったのですが、

スキャン後のファイル情報[BonziBuddy 17個検出]を印刷したとき、なぜか途中の一枚だけが白紙で出てきました。こんなふうに(1.2.3.4.5.6.7.　9)
いったい8の情報はどこに消えたのでしょうか?

なにが原因かわからないのですが
プリンターを操作されているような気がします。

1.セーフモードで立ち上げたときAdministratorが出てきますが、ここからインストールすることはできますか?

2.八月中旬からWindows Updateの様式が変わりましたか?気になっていたので質問します。