パソコンが起動できない！初期化の方法は？

質問

• パソコンが起動できなくなった場合、初期化する方法が必要です。強制シャットダウンした後に表示される初期化画面で、どのように進めばいいかわからない場合があります。
• NEC 121wareのメールに関して、パソコンを使用中に強制シャットダウンしたら初期化するかどうするかの画面が表示され、初期化するしか選択肢がない状態になりました。しかし、その画面から進め方がわからず困っています。
• 起動できないパソコンのトラブルに直面した場合、NEC 121wareのメールに関する問題も発生する可能性があります。初期化の方法や画面からの進め方を教えていただけると助かります。

回答No.3

aokii

初期化で、はいを押したら、その画面からは、画面の指示に従って、操作しますが、できれば、初期化せずに再起動することをお勧めします。なお、かたまってしまっても、何もせずに、そのまま12時間待つことをお勧めします。