視聴できない問題について
- ひかりTVアプリで問題が発生し、表示されてすぐに消えてしまう現象が発生しています。
- 問題の原因は不明ですが、ひかりTVサービスやISPぷららに関連している可能性があります。
- この問題はどのように解決すればよいのか、ユーザーは困惑しています。
- 締切済み
視聴できない
ひかりTVアプリで問題が発生しましたと表示されて消えてしまいます ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- fken1210
- お礼率0% (0/3)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- rmauns
- ベストアンサー率85% (6/7)
ご利用はスマートフォンやタブレットを利用するアプリでしょうか？ もしくはAndroidTVが実装されているST-4500やドコモテレビターミナルでしょうか？ ドコモテレビターミナルの場合はひかりTVでは対応できないそうなのでドコモに相談が必要見たいです。
回答No.1です。 追記です。 アプリを使用している ＞機器の種類（スマホ、タブレット、パソコンなど） ＞機種名 ＞型番 も明記されるとより良いですね。
ひかりTVのアプリには複数ありますので、正確にどのアプリなのか「アプリの名称」を明記しないと回答は付かないと思いますよ。 それとエラーNo.などが表示されていれば、それを書いたほうが良いでしょう。 質問者さんの質問内容では、「そうですか。大変ですね。」という回答が妥当なところですので、補足で良いですから、 ＞アプリの正式名称 ＞エラーの内容 を記載して下さい。
関連するQ&A
- 視聴できません。
iPhoneで視聴したいのですが、マイビデオ登録したのに、視聴できません、と表示されてしまいます。 アプリで見る をクリック→再生できません となります。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTVアプリで視聴できない。
iPhone アプリで「エラーが発生しました。この問題が何度も発生する場合はアプリの再起動をお試しください。」と出て、再起動を始めいろいろと手を尽くしたが、全く視聴できない。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- スマホで視聴出来ないのです
■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エラーが発生しました。 この問題が何度も発生する場合はアプリの再起動をお試し下さい。 このエラーで何も視聴出来ません。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- レンタルしたのに視聴できない
レンタルしたものの視聴方法がわかりません。見れなくて困ってます。 レンタル後再生ボタンが表示されず、アプリで見るを押してアプリを開いてもログインができませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 視聴できません。
IP2200と表示が出て視聴できません。 理由わかりませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVどこでも視聴不可について
先日より、光TVどこでもアプリを選択したらこのデバイスはセキュリティ上問題あり視聴できませんと表示されます 端末スマホはシヤープ SHー03Jです それまで専門チャンネルは視聴出来ました ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- アプリ視聴で音声切替
「ひかりＴＶどこでも」のアプリで録画もしくはリアルタイムの番組を視聴するときに、音声切り替えをすることができますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
