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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ログインについて)

ログインできない!?Windows7からplala(Sコース)ドコモ光への転用後のログイントラブルについて知りたい

このQ&Aのポイント
  • Windows7を使っていたが、So-netからplala(Sコース)ドコモ光に転用した際、ログインできなくなった
  • 転用後、起動後にパスワード入力画面になり、以前のパスワードが突然使えなくなった状態
  • ログイントラブルの解決方法について教えてください

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

Windows7のログインアカウント・パスワードが、突然変わる様なことは基本的にはありません。インターネット接続会社が変わったとしても、起きることはありません。 もし、パスワードに数字が入っているのであれば、NumLockがかかっていないテンキーで入力していることはないでしょうか? また、ログインアカウントが複数設定されている場合、選択しているアカウントが違っていることも考えられます。 もし、管理者権限のあるアカウントが設定されているのであれば、そのアカウントでログインし、ご自身の使うアカウントのパスワードを変更する方法もあります。 どうにもならない場合は、購入時の状態に戻すのが最善策になります。

honeypink2525
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます! 機械に疎くて大変困っていたのでこちらで教えて下さりとても嬉しいですm(__)m 確認してみたいと思います!

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その他の回答 (1)

  • chachaboxx
  • ベストアンサー率23% (412/1777)
回答No.1

ネット接続の設定前だとログインの方法によっては、LANケーブルを抜いてないとネット先に認証しにいこうとして繋がらずに失敗することがあります。 LANケーブルが繋がってないと取り敢えずPCのみで認証するのでログインが成功するというカラクリです。 お試し下さい。

honeypink2525
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます! ドコモ光にしたあと、まだWi-Fiルーターのほうもこれから送られてくるのを待ってまして、確認してみたいと思いますm(__)m 機械に疎くて大変困っていたので、こちらの回答とても感謝です。参考にして確認しながらやってみたいです。ありがとうございます。

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このQ&Aのポイント
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