メールアカウント再設定でのトラブルについて
- Windows10のパソコンで受信メールのバックアップ時に問題が発生し、再設定が上手くいかず困っています。
- 現在のメールソフトはoutlookを使用しており、microsoftのLiVe.jpとBiglobeメールの2つのアカウントを持っていますが、バックアップを取って再設定をした際に同じアカウントが2つになってしまいました。
- 同じアカウントが2つある状態の受信項目を1つにまとめたいと思っていますが、何度も試しても改善されない状況です。原因や解決策を教えていただけると助かります。
- ベストアンサー
メールアカウント再設定でのトラブルについて
Windows10のパソコンです。受信メールのバックアップ時に、手違いから問題が発生し、再設定が思うようにいかず困っています。 現在のメールソフトは、outlook を使っていますが、microsoftのLiVe.jp と Biglobe メールの2個 計3個を持っています。これらについては、バックアップを取っており、再設定にあたり、NECおてがるバックアップの「メールのみ復元」で実行したのですが、同一のメールアカウントが二つになってしまいました。 新しく作成されたアカントには受信されますが、既存のアカウントはそのままの状態になっています。 それで、同じアカウント「同じアカウントが二個ある状態」の受信項目を一つにまとめたいのですが、どのような操作を繰り返したら復元できるのでしようか。「既存のアカウントを生かしたい」 再設定については、設定からアカウント→メールアカウントからメール設定の削除と再設定を実行、またoutlookのメール受信時のファイルからのアカウントの設定など、二通りを状況を確認しながら何度も、試して見ましたが改善されませんでした。エクスポートからも試してみました。 どこかに原因があるのだと思いますが、詳しい方が居られましたら、宜しく、ご教示ねがえれば助かります。
- skmerry
- お礼率90% (314/347)
- Outlook
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10の「おてがるバックアップ」で「こだわりバックアップ」を使用して「マイデータ」をバックアップする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018382 Windows 10で「おてがるバックアップ」の「こだわりバックアップ」でバックアップした「マイデータ」を復元する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019618 確かに電子メールのバックアップ・復元を行うような機能はあるみたいですね。 他の方が回答されていますがまず消す方のアカウントを決めて消す方のアカウントから残す方のアカウントにないメールなどがないか？確認してあるようなら残す方のアカウントにそのメールをコピーして最終的にアカウントを削除すれば良いかと。
その他の回答 (1)
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
>「同じアカウントが二個ある状態」の受信項目を一つにまとめたいのですが、どのような操作を繰り返したら復元できるのでしようか 送受信できる方のアカウント設定をそのままにして、ダメな方のアカウント設定を削除すればよいのではないですか？ メールはOutlook上で、ダメな方から、残すアカウントフォルダに移動操作をしたらよいと思いますが、それで解決するような状態ではないのですか？ なお、 ＞これらについては、バックアップを取っており、 とありますが、何のバックアップなのか分かりませんので、回答にあたっては考慮してません。
お礼
以前にも、この件でトラブルが発生したことがありましたが、回答者様のご指摘の通りの操作で、復元したことがありました (この前の旧機種) 今回も同じような操作を、色々試みましたが、元通りに復元することが出来ず、諦めることにしました。本当は再セットは、大変なので、一端すべてのアカウントを削除し、新たな状態で設定しなおしかったのですが。Microsoft アカウントも絡んでおり、削除しきれず、老いた素人の私には無理でした。 以前にも、ご指導を頂いておりますが、お忙しい処、本当に有難う御座いました。 操作方法には、前と比べると、メールアカウントや予定表、連絡先アドレスやらを含んでいるので、画面の一部に違和感がありますが、何とか送受信だけは、できそうなので、騙しだまし当面これで使っていこうと思っています。 本当は一端メール関係のアカウントを削除し、新たに再設定しようかと思いましたが、microsoft アカウント が絡んでおり、削除出来ませんでした。 またよろしくお願い致します。有難う御座いました。 関連するQ&A
関連するQ&A
- Outlook Expressでのアカウント再設定
Outlook Express にbiglobeのアカウントを設定して使っています。 このところ正常に受信できないことがあるので、問題解決のためにアカウントを再設定してみようと思うのですが、 再設定すると、このアカウントで過去に送受信・ダウンロードしたメールは消えてしまうのでしょうか。 過去のデータを消さずにアカウントを再設定することはできるのでしょうか。 この問題がOutlookに起因すると思う理由は、biglobeのブラウザで正常に受信できているメールがOutlookでは正常に受信できないためです。 Microsoftには質問できる場がないようで、でもとても急いでいるので、 困っています。 よろしくお願い致します。 （Windows 7、Outlook 2013使用）
- ベストアンサー
- Outlook
- 121wareの自動設定ナビの使い方
自動設定ナビで、メール（アウトルック）の受信メッセージをバックアップしようとしたところ、間違ってメールアカウント情報でバックアップしてしまいました。 結果、受信トレイ内のメールデータがすべて消えてしまいました。 すぐに、復元する で実行しましたが、「アカウント名がすでに既存するため、インポートは完了しませんでした。」完了します。という結果でした。 メールデータを元に戻したいのですが、どうしたらよいでしょうか？ 教えて下さい。 ちなみに、インターネットのお気に入りも、自動設定ナビでバックアップしましたが、今のところ問題ないようです。復元はためしていません。出来るかな？ メールデータは前回、情報番号：004105の「メールデータをバックアップする方法」で保存済みです。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- Windows LIVE メール アカウントを元に
Windows LIVE メール(2012) のアカウントを削除してしまい 受信メールも全て消えてしまいました。元に戻す方法ありませんでしょうか? 回復してみましたが戻りませんでした・・・。バックアップ?エクスポート? はしてなかったと思います。それともどうすることも出来ず諦めるしかないですか? 宜しくお願いします
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- outlookのバックアップ
Microsoft Office Home and Business Premium プラス Office 365です。 メールデータをバックアップしようと、作業しているのですが、エクスポートの所で、つまづいています。 どこのHPもアカウントが1個の場合のみしか書かれていません。 そこで質問です。 複数アカントがある場合、最初のエクスポートする場面で、選択するアカントは、一番上のアカントだけでよいのでしょうか？ それとも、10個アカウントがあったら、10個とも、エクスポートしないといけないのでしょうか？ あと、このエクスポートするファイル内には、アカウント設定（メールアドレスの受信・送信設定）以外の受信メール、送信済みメール、アドレス帳にあるメールアドレスは、すべて含まれているのでしょうか？ ご存知の方、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Outlook
- Outlook 2013へのメール移行について
Outlook Express→Outlook 2013へのメール移行が出来ません。 Outlook ExpressのメールをOutlook 2013へ移行するため、Windows Live メールを介してOutlook 2013へエクスポートしようとすると、 「Windows Live Mailは動作を停止しました」 と表示されメーラーが再起動してしまいます。 アドレス帳は無事Outlook 2013にエクスポート出来ました。 何が問題でWindows Live メールからのエクスポートが出来ないのでしょうか。 また、Outlook Expressでのメール受信を停止し、Outlook 2013のみで受信したいのですが（同様のメールアカウント）、その場合はまた、Outlook Expressの方で”アカウントの削除”を行えばよろしいでしょうか。 （Outlook 2013で使用している同様のアカウントは無事残りますか？） よろしくお願い致します。
- 締切済み
- Windows 8
- メールアカウントのインポートに関して
教えて下さい。 Windows Live mail からOutlook 2007にメーラーを移行しようと考えており、 アカウントファイル（.iafファイル）をエクスポートしましたが、そのファイルをインポートする 方法がわかりません。 というのも、Outlook を起動し、 ファイル ⇒ インポートとエクスポート ⇒ インターネットやアカウントの設定をインポート を選択した後、インポートが可能かと思っていましたが、 "インポートするインターネットアカウントが見つかりません。" となってしまいます。 Outlook は、アカウントファイル（.iafファイル）のインポートはできないのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありませんが、教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Outlook
- Outlook 2003の電子メールアカウントのバックアップの仕方
今までは、Outlook Express を使っていましたが、Outlook 2003へ移行しました。 電子メールアカウントのバックアップの仕方が解りません。 Outlook Expressの場合は、アカウント→エクスポートで任意のファイルに落とせばよかったのですが、 Outlook 2003の場合はアカウント→エクスポート→ファイルに落とすというやり方ができないようです。 Outlook2003からOutlook Expressへアカウントをインポートすると設定内容が変わってしまい、パスワードも消えてしまいます。 Outlook をお使いの方どのようにしてアカウントのバックアップをしていますか？
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- メール受信できなくなりました。
office outlook 2003でメール受信できません。 エラーコードは（0ｘ800408FC）です。 このエラーコードでの質問は沢山有、参考にして試したのですが解決できない状態で 困っております。 プロバイダのサポートも受けましたが同様です。 きっかけはプロバイダのIPｖ6契約をし専用ルータを取り付け、ネットは ｖ4・ｖ6共に正常に繋がったのですが、その時の確認メールの受信を最後に 上記エラーで受信が出来なくなりました。 色々試した結果、プロバイダの簡単設定ツールでメール設定だけ再度インストールした所 outlook Expressで設定され、そちらでの送受信はOKとなりました。 その状態でoffice outlook 2003にインポートしてもエラー解消されず、 アカウントもoutlook Expressと2003を見比べても同じ、規定を2003にしても 同じ状態です。 ちなみにメールを主に使っているのがPCはXPなのですが、 Ｗｉｎｄｏｗｚ７でもLiveメールに同じアカウントを設定し、今まではそちらも使えていました。 Liveメールも同アカントは受信できない状態です。また、Liveメールの別アカントは問題なく 送受信できます。 ＰＣそれぞれ２台とも同じ状態なのでＰＣの問題では無いし、セキュリティも別のものなので セキュリティでも無い・・ outlook Expressなら出来るのに2003とLiveメールでは出来ない。 最終的にはoutlook Expressを使用するしかないのかな？とも思っていますが 何故こうなったかも疑問です。 ややこしい内容で質問も分かりづらいかと思いますが、宜しくおねがいします。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- OUTLOOK2007での複数のメールアカウントの移行
OUTLOOK2007での複数のメールアカウントの移行 私は自作機にＷｉｎXPとＷｉｎ７をデュアルブートさせて使用しています。 メインはXPなのですが、そろそろメインを７にしようかと思っています。 その際にいい機会なので、メールソフトをＯｕｔｌｏｏｋ２００７からＷｉｎｄｏｗｓ ＬＩＶＥ メールに変えてみようかと思っているのですが、プロバイダのアカウントだけでなく、フリーメールも含めて８つアカウントが有るので、身体障害の有る僕にとっては、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＬＩＶＥ メールにアカウントを８つも入れなおすのは大変なのです。 あと、システム自体をクラッシュさせてしまう事が多いので、Ｗｉｎｄｏｗｓ／ＭＳ－ＯＦＦＩＣＥを再インストールする度にメールアカウントを設定しなおすのも大変です。 そこで、OUTLOOK2007で複数のメールアカウントをエクスポート出来るなら、そしてそれがＷｉｎｄｏｗｓ ＬＩＶＥ メールでインポート出来るなら、だいぶ助かるのですが、何か方法は無いですか？ もちろん、移行自体が目的なので、インポート／エクスポートには拘りません。レジストリの操作／他ソフトの使用等でそれが出来るなら、それでも良いのです。 どうか、よろしくお願いします。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- OEのメールアカウントのエクスポート
OEのメールアカウントのエクスポート パソコンのOSのインストールをするにあたって メールアドレスの設定のバックアップを取りたいと思います。 先ほどOEのエクスポートを見てみましたが、 アドレス帳とメッセージはできるようですが、 肝心のメールアカウントのエクスポートが見つかりません。 毎回設定するのはさすがに大変なので、 何かバックアップを取る方法があると思うのですが、 どうすればいいのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
お礼
型番ですが「PC-GN338CCA7」NECの機種を使っています。 以前にも、この件でトラブルが発生したことがありましたが、回答者様のご指摘の通りの操作で、復元したことがありました(この前の旧機種) 今回も同じような操作を何回も、色々と試みましたが、元通りに復元することが出来ず、諦めまることにしました。本当は再セットは、大変なので、一端すべてのアカウントを削除し、新たな状態で設定しなおしかったのですが。素人の私には無理の用でした。 本当にお忙しい処ご教示頂き有難う御座いました。 何となく操作方法に、前と比べると違和感がありますが、何とか送受信ができそうです。またよろしくお願い致します。