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光回線の修理
NURO光を利用中ですが、4日前からインターネットが接続できず、電話、テレビも全て使えない状態が続いています。 サポートセンターに電話を何度もするも、一向に担当部署から連絡が来ず、原因究明すらで来ていません。 他の質問で、So-netサポートは対応が最悪との評判もあり、自力でなんとかするしかないかと…。 どこか修理を依頼できる業者(電気屋?)をご存知でしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
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お礼
ご回答ありがとうございました。m(._.)m その後、金曜日になんとか来てもらい、ONUの故障とわかり、交換することで万事復旧することができました。 ただ、今後も同じようなことが起こらないとも限らないので、その時の手段として参考になる方法を教えてくださった方をベストアンサーにさせていただきます。