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パソコンからの印刷ができない！DCP-J982Nのトラブルの原因と対処法
papisの回答
・パソコンとDCP-J982Nの間の接続方式 ・スマホとDCP-J982Nの間の接続方式 が同一経路なのかどうかの確認が必要ですね スマホはWi-Fi Direct、パソコンはUSBとか違う経路であれば、 もう少し本格的に切り分けないといけません。 また、パソコンのOSがWindows10の場合、 6月のWindowsUpdateにおいて、Brotherのプリンターは比較的大きな影響を受けていましたので、その影響の可能性もがります。 すでに7月度のパッチで修正されているので、こちらについては 手動でWindowsUpdateを起動して適用しておけばよいかと思われます。 一番考えられるのが2.4GHz帯無線LANの混雑の影響でしょうか。 軽度ならWi-Fiルーターの電源断からの一分ほど開けてからの再通電で、 混雑しつつもできるだけ条件の良いチャンネルを使わせるようにすることくらいでしょう。 もう少し情報の補足があるとよいかと思います。
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