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PC起動時に再度アップデート表示される
- 筆まめVer.30アップグレード・乗り換え版を使用しています。最新版(30.02)にアップデートした後、PCを起動するたびに「ソースネクストのアップデートがあります」というメッセージが表示されます。
- メッセージが現れないようにする方法はあるのでしょうか?この問題についてご教示ください。
- 問題があるのかどうかも確認したいです。筆まめの最新版を使用しているのになぜアップデートが繰り返し表示されるのか、不安です。
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継続でお願いします。 まだ、ユーザー登録の画面は出てきますので 以下のご指示の通り、 「それが出てくるなら、筆まめver30の登録が正しく行われていないのでしょう ソースネクスト社のマイページを開き、ユーザー登録済製品に筆まめver30があるのか、またそこからver30のシリアルナンバーを確認し、入力しているシリアルナンバーに打ち間違いがないのか確認しましょう」 を確認しましたが マイページには 筆まめVer.30 アップグレード・乗換版 と 筆まめVer.29 アップグレード・乗換版 ダウンロード版 が登録されていて、インストールした筆まめVer.30 アップグレード・乗換版 のシリアルナンバーを確認したところ、起動時に要求された画面で、入力した番号と同じでした。 間違ってはいません。 さて、どうしたらよいでしょうか? よろしく鵜願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます。 ご指摘いただいたメッセージのようです。 メッセージは表示されなくなりました。