インターネット回線 設定が楽なところ

質問

開通工事後　パソコンの設定が苦手な場合　なるべく楽に設定が完了するようなサポートがあるところは　どこですか？
例えば出張してすぐ来てくれるとか自動でやってくれるとか　楽なところご存じでしたら教えてください。

回答No.6

chachaboxx

裏技かもしれませんが、
最近はやりのＩＰｏＥ（ｖ６プラス等）の契約なら、ルーターさえ対応していればほとんど設定することはありません。（ルーターをIPoEに設定するだけ）
ただし、つまづきだすと非常にややこしくなるケースもあります。
当方はフレッツ光です。

回答No.5

dragon-man

パソコンの設定は回線業者はやってくれません。回線業者は回線を敷設していくだけです。パソコン業者に頼みましょう。というか、パソコンをネットに繋ぐのに設定など必要ありません。Lan[ケーブルで繋げばいいだけです。設定が必要なのはルータです。ルータの設定は簡単なことですが、頼めばプロバイダがやってくれるでしょう。もちろん有料サービスです。出張費含めて万単位の料金をとられるでしょう。どのプロバイダをお使いですか。

回答No.4

okok456

インターネット回線の申し込みは電話かネットからがほとんです。
どこでも、依頼すれば設定は有料かもしれませんがしてくれるでしょう。

利用されているスマートフォンのショップで相談されてはいかがでしょう。
開通後の相談もしやすいでしょう。
ただし、
キャンペーンなどの特典はあまり望めないかもしれません。
参考に
https://myflets.com/compare/au_contents/aushop_auhikari

回答No.3

y-y-y

固定の光回線の開通工事ですね？
（モバイル回線を、固定回線の様に使う事もあるので、一応、確認です）

固定の光回線工事後、たいてい、光回線契約会社のレンタルの「回線関係機器」を接続します。

「回線関係機器」のレンタル機器とは、1戸建てなら、光ケーブルが直接接続する光回線終端装置（ＯＮＵ／戸建て用の光回線用のモデム機能）です。
光回線マンションタイプに対応の集合住宅（マンション・アパートなど）なら、各部屋の既設の普通の電話線に対応の代表的な「VDSL配線方式」なら、光回線マンションタイプＶＤＳＬモデムです。

この、光回線契約会社のレンタルの「回線関係機器」に、ルータ機能や、ひかり電話機能や、WiFi無線機能で、内蔵の一体型も有ります。

光回線の工事者は、このレンタル機器までの開通を工事者の自分のパソコン・開通試験機などで確認します。
工事者が、開通を確認するためには、光回線契約先か、またはプロバイダ、（回線とプロバイダが一体の会社もある）の「接続用のID／PW」が必要ですので、光回線の開通工事までには、契約先から来ている事です。
●　光回線契約がNTT東・西のフレッツ光「なら」、プロバイダ契約が必要でプロバイダのからの「接続用のID／PW」が必要。
●　光回線契約がNTT東・西のフレッツ光「以外なら」、回線契約・プロバイダが一体型の契約先の「接続用のID／PW」が必要。（←　「回線関係機器」がNTTマークの機器が付くこともある）

＞　開通工事後　パソコンの設定が苦手な場合　・・・・

前述の様に、光回線契約会社のレンタルの「回線関係機器」までは、工事者が接続を確認するので、パソコンはふつうなら、この「回線関係機器」に接続すると、インターネットも正常になるはずです。
もし、この「回線関係機器」に接続すると、インターネットも繋がらないならば、パソコンの設定が悪いのです。
工事者は、パソコン等の他社マーク製品の設定までは、手を付けませんので、パソコンの設定確認は、自分でするしかないでしょう。

また、WIFI無線接続は、前記の光回線契約会社のレンタルの「回線関係機器」の内蔵のWiFi無線（オプション）を使う場合は、下記の英数文字を「回線関係機器」の外装に表示を言うか、工事者が言うと思います。
●　WIFI無線の5GHz帯と2,4GHz帯ごとのESSID（SSID）、
●　ESSID（SSID）ごとの別々のPW、
●　ESSID（SSID）ごとの別々の暗号化PW（ルータメーカによっては「事前共有キー」など）。

また、接続したいWiFi子機（PC・スマホ・タブレット・iPAD・ゲーム機等々）ごとのMAC（マック）アドレスを言うと、工事者は「回線関係機器」の設定画面（管理画面）の登録画面の欄の説明をしてくれるでしょう。

★　繰り返しますが、光回線の工事者が工事・設定・メンテナンス等をする機器は、光回線の契約先からの機器だけで、他社製品はいっさいしません。
他社製品をしない理由は、それらの他社に責任を製品をする場合のマニュアルが無いし、また、もし他社製品を何らかの手を付けた場合に、後日、契約者からの苦情対応・責任・保証が出来ないからです。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

NTTのフレッツ光
接続工事日に自宅に機器を持ってきて、接続確認までしてくれます。
客は何もすることが無い
追加料金は不要

回答No.1

121CCagent

大抵のプロバイダは有料で出張でサポートなどを用意していることが多いです。

https://support.ntt.com/support-plan
一例です。