富士通ノートパソコン故障受付について
- 富士通ノートパソコンの故障受付方法は電話以外にもありますか？
- 富士通ノートパソコンの故障受付にはネットでの相談もできますか？
- 富士通FMVのノートパソコンの故障受付方法を教えてください。
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富士通ノートパソコン故障受付について
富士通のノートパソコンを故障受付、相談をしたいのですが中々電話がつながりません。電話以外にネットなどで受付は行ってますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- mwmwmw0505
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- Windows 10
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 補足ありがとうございます。 キーボードが水濡れしてしまったのですね。 この場合は、まずは電源を切り、立ち上げないようにしてください。 中に入った液体により、漏電(感電)、ショートによる発煙/発火などのリスクがあります。 工場での点検が必要となりますが、事前の確認、説明を含めて、 繋がりにくいところ大変お手数ですが、電話窓口へご連絡ください。
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 故障や修理に関して窓口にお電話が繋がりづらいとのことで、ご不便をおかけしております。 対処方法をお調べいたしますので、よろしければ、以下についてお知らせいただけますでしょうか。 (1)型名 (2)現在のOS (3)エラーメッセージや症状 なお、インターネットで診断 お申し込みに関してはこちらをご参照ください。 ■ネットで故障診断 https://azby.fmworld.net/cgi-bin/azby.cgi?service=repair&path=sdwizard/index.html&supfrom=qacontents お手数をおかけいたしますが、返信をお待ちしております。
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