突然印刷ができなくなった!キヤノン製品に関する質問

このQ&Aのポイント
  • 今までできていた印刷が突然できなくなりました。PCのコメントによると、プリンター側での操作が必要なようです。Windows10でルーターを介して無線LANでキヤノンTS8030を使用しています。なぜ急に印刷できなくなったのかわかりません。助けてください。
  • 筆まめで作成している住所録を印刷しようとしたところ、キヤノンTS8030で印刷できなくなりました。PCのコメントによると、プリンター側での操作が必要なようです。Windows10でルーターを介して無線LANで使用しています。なぜ急に印刷できなくなったのかわかりません。助けてください。
  • キヤノンTS8030で長形3号の封筒に印刷しようとしたところ、印刷できなくなりました。PCのコメントによると、プリンター側での操作が必要なようです。Windows10でルーターを介して無線LANで使用しています。なぜ急に印刷できなくなったのかわかりません。助けてください。
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  • 締切済み

突然印刷が出来なくなった。

今まで出来ていた印刷ができなくなってしまった。 筆まめで作成してある住所録を長形3号の封筒に印刷しょうとしたが出来なくなってしまった。 PCのコメントとしてプリンター側での操作が必要ですと表示されドキュメントが保留状態になり印刷されません。念の為ドキュメントで作成した文書を印刷しても上記と一緒でドキュメントが保留状態になり印刷できなくなってしまいました。PC:Windouws10でルターを介して無線ランにて使用しています。印刷機:キャノンTS8030です。何故急に印刷不可能になったのかさっぱりわからづご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1143/3430)
回答No.3

筆まめのverは何ですか? その筆まめはwin10に対応していますか? win10のパソコンにインストールしているのだと思いますが、どの様にしてインストールしましたか? 筆まめの不具合の様に感じます、その様な時は「筆まめマイページ」からダウンロードインストールするのですが、win10に対応していればの話です

19410522
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • oboroxx
  • ベストアンサー率40% (317/792)
回答No.2

WiFi接続でセットアップしていると、プリンタのIPアドレスと言うものが変わってしまったかもしれません(よくあります)。 マニュアルをみて、プリンタのIPアドレスを静的(固定)に設定してセットアップをやり直してみてください。

19410522
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

  現物を見て調べないと原因は判りません。 とりあえず、現在のドライバー類を全て削除し、PCを再起動した後でドライバー類を再インストールしてください。  

19410522
質問者

お礼

ありがとうございました。

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