LAVIEでマウス接続項目が消えた
- 2019年12月に購入したLAVIEで、突然マウスの接続項目がなくなった。
- Bluetoothの設定やLAVIEアプリナビのマウス接続設定が消えたため、困っている。
- NEC 121wareのパソコン本体に関する問題です。
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マウス接続に関する項目が見つからない
2019年12月に買ったばかりのLAVIEを使っています。 突然マウスが使えなくなり色々しらべたところ、PC上からBluetoothの設定に関する項目が消えています。 そしてLAVIEアプリナビのマウス接続設定の項目も消えており、困っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- moutukareta123
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質問者が選んだベストアンサー
未使用機ですが Windows10は1909へのバージョンアップが進められていますので その関係かも知れません メーカーサイトから最新のBluetoothドライバーをダウンロードしてインストールし直してみて下さい 適用しても効果が無い場合は パソコンをシャットダウンを行う事で認識するかも知れません（再起動では完全にWindowsシステムの変更が行われない）
その他の回答 (1)
- 121CCagent
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>2019年12月に買ったばかりのLAVIE ではわからないので出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 型番が分からないと付属のマウスがBluetooth接続のワイヤレスマウスか？そうではないワイヤレスマウスかもわからないので。
お礼
ご指摘ありがとうございます。 問題が解決しましたので、またこのようなことが起こりましたら ご指導の通りに致します。 不慣れな為、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
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お礼
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