受信した添付ファイルが開けない
- 受信したメールに添付されている写真や画像のファイルが急に開けなくなりました。
- 開こうとすると、Adobe acrobat Readerの画面に移ってエラーメッセージが表示されます。
- 解決法をお教えください。メールソフトはoutlook2016、OSはWindows10です。
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受信した添付ファイルが開けない
受信したメールに添付されている写真や画像のファイルが急に開けなくなりました。 開こうとすると、Adobe acrobat Readerの画面に移って「Adobe acrobat ReaderでDSC（IMG）,...jpgを開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはフィルが破損している可能性があります。例えば、電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことなどが考えられます。」というエラーメッセージが表示されます。 過去のこれまで開けたものも開けなくなっています。 同じパソコンの家族のアカウントは異常ありません。 解決法をお教えください。どうぞ、よろしくお願いします。 メールソフトは、outlook2016 osは、windows10です。
- 20160908sytata
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
jpgファイルを開くアプリがAdobe acrobat Readerに設定されてしまっています。 何でもいいのでjpgファイルを右クリックして出たダイアログの「プログラム」の横にある変更ボタンを押すと、jpgを開くアプリを変更できます。 デフォルトでは「フォト」なので、それを選択すればいいかと。
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