固定電話につながる？携帯電話からの着信に困惑

質問

• 携帯番号ではなくて固定電話の番号からの着信に困惑しています。ネットで調べたところ、あるお店の電話番号のようですが、間違い電話なのか不明です。
• 同じ固定電話番号からの2回目の着信では、留守電に「〇〇の△△です。ご予約の件でお電話しました。」というメッセージが残されました。自宅は関東でお店は関西にあるため、困惑しています。
• お店に電話したところ、予約者の連絡先は携帯番号であり、080で始まる番号から連絡が来たということです。しかし、その番号にかけたら自宅の固定電話につながりました。このような経験は初めてで不安です。

回答No.4

asciiz

「転送電話サービス」を使うと、自分の携帯電話番号から、任意の電話番号へ転送できます。
転送先は、別の携帯、あるいは固定電話・IP電話等、ダイヤル番号があればどこにでも設定可能です。

ドコモの例) 転送でんわサービス https://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/
※どの携帯会社にもあります

なので、それほど恐ろしい話ではなく、単にその携帯の持ち主が転送でんわを設定したが、転送先の電話番号を間違えた、という可能性が高いです。

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しかし、予約者本人と連絡が取れないのは困りもの。

そこで、携帯のSMSでメッセージを送ってみる、という手段があります。
SMSは、転送電話設定がされていても、その番号の携帯電話にしか届きません。(SMSの転送機能というのはありませんので。)

そこでお店の人にはその携帯番号宛に、SMSで連絡を取ってみるよう、教えてあげてみてください。
まあ、SMSはSMSでいくつかの受信拒否機能があるので、必ず届くという保証はないのですが…。

ただ、その予約者が悪質な人だと、困るんですけどね…(意図的な連絡回避のためにでたらめな転送先を入れたが、あなたの番号に当たってしまったというパターン。)
それだと、こちらからも「転送をやめてくれ」っていう連絡をしないといけないかもしれません…。(やはりSMSで。しかしSMSは基本的に番号非通知ができないので、こちらの番号を教えてしまうことになってしまいます。)

お店の人に、全く違う人にかかって迷惑している、というのも伝えてもらって、対処してくれることを期待しましょうか…。

お礼

ご回答頂きましてありがとうございました。
携帯の操作に疎い私でもちゃんと理解できるように簡潔にわかりやすい説明ありがとうございます。
転送電話サービスというのはごく当たり前にあるサービスなのですね？
「それほど恐ろしい話ではない」とおっしゃって頂けてとても気が楽になってます。
ありがとうございます。

今日のお昼頃の一時間ぐらいの間にこの飲食店から3回電話がかかっていて、外出先から帰宅して着信履歴を見て「またかかって来るかも」と思い留守電を設定したら予想通りまた電話があって今度は留守電を入れてくれたので、これでなんの用事で電話をくれたのか理解できたので、こちらから折り返し電話をしてそれで「080で始まる電話番号をかけてるのですが固定電話につながってるのですか？」という会話になりました。この時に「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と謝罪の言葉もありました。
お店の方は悪くないのになぁと思うと今は逆に申し訳ない気持ちになってます。

このやり取りの後、もう7時間ぐらい経ちますがその後電話は一度もかかって来てません。
予約した方と連絡が付いたのかどうかなんとも気になるところではありますが、ＳＮＳで連絡を取るように教えてあげるにはあまりにも時間が過ぎてしまってるので、せっかくのアドバイスですがちょっとためらっております。
無事連絡がついてると良いのですが…。

ご親切に、詳しいご回答本当にありがとうございました。