• 締切済み

インターネットに接続できません。

教えてください。お願いします。 最近になって突然インターネットに接続が出来なく なってしまいました・・・。 理由が良くわからないのですが、MSNの接続診断 ツールと言うものがノートンインターネットセキュリ ティーを原因にあげてきています。 エラーコード:0x81000365 PCのことはあまり詳しくなく、どこから手をつけて 良いのかもわかりません。宜しくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.3

ノートンのセキュリティソフトを一度無効(停止)してみてはどうですか?それで接続可能になったらノートンの設定を変えれば問題は解決しますよ。設定に関してはメーカー(ノートン)に聞いてみて下さいね。 後は、モデムとPCを再起動してみるってのもアリだと思いますよ。意外と直ったりするものです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • myume
  • ベストアンサー率25% (622/2471)
回答No.2

↓こちらが参考になると思います。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • dejiji-
  • ベストアンサー率38% (327/858)
回答No.1

ノートンインターネットセキュリティー(以下NIS)を切れば繋がるのでしょうか。バージョンは?2002なら、今年5月にNISに問題があり繋がらない現象が頻発しました。(私もやられました。)アップデートは頻繁に行っていますか。行っているなら、3ヶ月前の話なので違うと思いますが。(アンチウイルスのアップデートではなく、NISを手動で行う方です。自動ではアップデートしてくれません。) もし、2002ならNISのアンインストールから再度インストールし、その後手動でアップデート。 ここで、更新版の「SymEvent」「SymantecRedirector」のチェックを外し、アップデート。と言う手順が必要になります。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • インターネットに接続できない

    こんにちは。ただいま会社の引越し中です。 引越しに伴いPCの設定を変更することになったのですが、言われたとおりに変更してもインターネットに接続できません。社内のネットワークとプリンタには接続できます。MSNメッセンジャーに診断ツールがあったので実行したところ、DNSとキーポートという二箇所にエラーが表示されました。設定はIP、DNSとも自動取得です。IEプロキシの設定も自動になっています。どこを直せば接続できるようになるでしょうか。よろしくお願いします。

  • インターネットに接続できません

    急にインターネットに接続できなくなりました ネットワーク診断ツールで診断してみたところ 「HTTP、HTTPS、またはFTPでインターネットに接続できません。コンピュータのファイアウォールの設定が原因である可能性があります。 HTTPポート(80)、HTTPSポート(443)およびFTPポート(21)のファイアウォールの設定を確認してください。」 とのことです。 OSはXPです。あと、無線LANを使ってます。 ファイアウォールはいじったことが無いのでわかりません。 PCに詳しくないので分かりやすく説明していただけると嬉しいです。 よろしくお願いします。

  • インターネットに再接続できません

    インターネットに再接続できません。自分は、フレッツ接続ツールを使って、インターネットにつないでいるのですが、最近、再接続してブラウザを起動させると、「サーバーが見つからないかDNSエラーです。」と出て、接続することができません。 OSはXP、プロバイダはぷらら、PCはTOSHIBA QOSMIOです。 再接続のたびに、再起動しなければならず大変困っています。よろしくお願いします。

  • インターネット接続

    最近ADSLから光に変えたんですがパソコンを起動するたびに診断復旧ツールを使わないとインターネットに接続できません 復旧ツールを使わずに起動すれば接続してある状態にしたいのですがやりかたを教えてほしいです お願いします

  • インターネット接続

    MSNメッセンジャーが使用できるのですが、インターネットエクスプローラーの画面が開きません。どうすればいいのですか?診断にはインターネットは接続されているとでます。

  • インターネットに接続できない

    パソコンでのインターネット接続が突然できなくなってしまいました。 インターネットエクスプローラのアイコンをダブルクリックすると、「インターネットエクスプローラではこのページは表示できません」と出ます。 最初のページはYahoo!ですし、お気に入りのページを選択しても同じなので、アドレスが違うとか、接続先のサイトの問題とかではないと思います。 ネットワーク診断ツールというのを使用してみましたが、「接続に問題はありません」とのことでした。 コードも一通り確認しましたが、抜けたり緩んだりはしていません。 何が悪いのか、どうしたら直るのか全く見当がつきません。 考えられる原因や対処法を教えていただけませんでしょうか。 宜しくお願い致します。 OSはウィンドウズXP、IE7.0、プロバイダーはsoーnetです。

  • Wiiを有線でインターネット接続したいのですが・・・

    現在ADSLでモデムNVIIIを使っています。 ―NV3―HUB(SW05TXR)―PC     LWii有線LANケーブル―Wii とつないでいるのですがエラーコード:52120が出て接続できません。 PCのほうはフレッツ接続ツールを使ってインターネット接続出来ています。 どうしたらいいのでしょうか?

  • インターネット接続について

    OutlookExpressでメールを受信しようとすると -------------------------------------------------------------- サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'river.ocn.ne.jp', サーバー : 'river.ocn.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E -------------------------------------------------------------- などのエラーが出て、メールを受診できなくなり、Internet Explorerでヤフーのページが開けなくなります。ですが、MSN Explorerではなんの問題もなく開くことができますし、MSNページからヤフーなども閲覧できるのですが、これってどういうことでしょうか。さっぱりわかりません。お助けください。ここへもMSN経由でお邪魔しています。インターネット接続はOSNで光でつないでいます。おかしくなる前に無線LANの子機を接続し、添付のソフトをインストールし、その後直ぐに削除したのですが、これがいけなかったのでしょうか。よろしくお願い致します。

  • インターネット接続について

    散々既出のため、質問することを躊躇していましたが、過去ログなどみても似た症状はあるもののどれを試しても直りませんでした。 経緯 少し前まで、家にPCが5台あったのでルータ~LANケーブル3本引っ張ってうち2本はそのままPCにつないでいたのですが、1本はルータ~ハブ→PC2台とゆーようにしていました。その時点では、接続は正常だったのですが、ハブ→PC2台のうちの1台のPCを弟にあげることになったのでハードを既存のものから80Gのものに取替え既存で入っていたハードをもう一台のPCに移植。それを機に、正常だったインターネット接続がおかしくなりはじめました。 症状 ルータ~ハブ→PC2台だったのをルータ→PC接続とし、PC起動インターネット・MSNメッセンジャーなど10分程度使用可能。 その後、接続が突然切断されます。MSNメッセンジャーの診断によると、ゲートウェイがオフラインと診断されます。 その後、PCを再起動するとまたインターネット接続が可能になりますが同じ症状が繰り返されます。 ウィルスバスター2007を入れているのですが、いつの間にかプロファイルが二つできており、IPが違う。 ルータから出ている残る2本のLANに接続されているPCはネット接続に支障はありません。また、そのLANにPC接続しても同じ症状になります。 PC OS WindowsXP SP2(OEM) プロバイダ K-opticom(FTTH) PC自作です。 その他、足りないところなどありましたら、指摘願います。 長々とすいません。

  • インターネット接続に関して助けてください

    先日、ディスクの容量が不足しているという警告が出たので、その指示に従ってディスクのクリーンアップを行ったのですがその後、インターネットは使用できるのですが、MSNやyahooメールなどに接続できなくなりました。 そこでWINDOWSXP 用ネットワークの診断ツールを行ったところ、 『HTTP、HTTPSまたはFTPでインターネットに接続できませんでした。ファイヤーウォールの設定が原因である可能性があります HTTPポート(80)HTTPSポート(443)およびFTPポート(21) の設定を確認してください ISPまたはファイヤーウォールソフトの製造元に問い合わせる可能性があります。』 というのがでました。 分からないながらも調べてプロキシサーバーのチェックははずしてあることを確認はしたのですがそれ以上どうしていいか分かりません。 どうしたら元通りに使用できるようになるのでしょうか?お願いします。