Mac OS 10.14.6で突然白紙が印刷される問題に困っています
- Mac OS 10.14.6でインクジェット複合機を使っている際に、突然インクが出なくなり、以降白紙になる現象が起きています。
- リセットや再起動、ドライバーの再インストールなどの試みは行いましたが、問題の解決には至っていません。
- さまざまなアプリケーションからの印刷も試しましたが、アプリ依存の問題ではないようです。
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突然、白紙が印刷される。
Mac OS 10.14.6で、インクジェット複合機に印刷中に、突然、インクが出なくなり、以降、白紙になってしまう現象で困っています。 プリンターのリセット、パソコン側の再起動、セーフモードでの再起動、最新のリンタードライバーの再インストール、プリンターシステムのリセット等、一通りのことをやってみましたが効果がありません。 また、印刷するアプリケーションもバージョンを変えたり、他のアプリから印刷したりしてみましたが、アプリ依存はないようです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- air-3-pi-pu
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- papis
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プリンターの機種や接続方式が書かれていませんが、 状況から、タイムアウトと思われます。 [Mac]-(区間1)-[無線LANルーター]-(区間2)-[Printer]の流れの中で、 区間1&2の接続方式と、プリンターの機種名を書かれたほうが よりぐたいてきなアドバイス替えらえる可能性が高まるかとおもいます。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【インクジェットプリンター・複合機 DCP-J981N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCからでも直接スキャンからでも印刷すると用紙が白紙またはかすれて出てきます。かすれチェックなどを含め、Q&Aにあった対処は行いましたが、改善は見られません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 HWS32MWA 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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