アプリの起動＆削除ができなくなった。

質問

昨日、WINDOWSの調子がおかしくなったので、WIN2000の上書きインストールを行いました。

他のソフトは正常に起動するようになったのですが、ひとつだけ、「プローシジャ　エントリ　ポイント GetRawInputDeviceList　がダイナミック　リンク　ライブラリ　USER32.dllからみつかりませんでした。」というエラーにて、起動できなくなりました。

アンインストールしてインストールしなおそうとしましたが、アンインストールも上記のエラーにてできません。

そのまま上から上書きでインストールしてみましたが、「プローシジャ　エントリ　ポイント GetRawInputDeviceList　がダイナミック　リンク　ライブラリ　USER32.dllからみつかりませんでした。」のエラーでやはり起動できません。

こちらのQ&Aを確認して、「強制アンインストール」というソフトをDLしてきてアンインストールを実行しましたが、アンインストールできませんでした。
その後、「アプリケーションの追加と削除」を見てみると、項目が削除も変更もグレー可してもう触ることすらできなくなりました。

「プログラムファイル」の中を見てみると、アプリ自体は存在したままのようです。

途方に暮れております。
どなたかおわかりになられる方はいらっしゃらないでしょうか？；；

ちなみにアプリは「RagnarokOnline」というネットゲームです。

回答No.2

goop-p

その他のソフトのことも考えるとクリーンインストールをお勧めしますが、RagnarokOnlineだけなおしたいのであれば、もう一度RagnarokOnlineをインストールし直せばなおる可能性が高いです。

お礼

ご助言ありがとうございます。

ちょっと強引なのですが、RagnarokOnlineのフォルダごと手動削除しちゃって、インストールしなおしてみたところ起動することができるようになりました＾-＾

「アプリケーションの追加と削除」にはRagnarokOnlineの項目が二つできてしまいましたが、とりあえず起動に支障がなく、他のアプリも正常に動いておりますので、これにて〆にさせていただきます。

回答No.1

whitepepper

USER32.dllはWindowsのファイルではないですか。
　Windowsの上書きインストールを実行する前にチェックディスク、もしくはスキャンディスクを行いましたか。ディスクにエラーが残っていると、ファイルを正常に読み込めません。

　いずれにしても、Windowsのシステムの不具合が解消していないみたいですから、上書きインストールではなくクリーンインストールをお勧めします。もちろん、ハードディスクにエラーがあれば、修復、または交換が必要です。

お礼

ご助言ありがとうございます。

ちょっと強引なのですが、RagnarokOnlineのフォルダごと手動削除しちゃって、インストールしなおしてみたところ起動することができるようになりました＾-＾

「アプリケーションの追加と削除」にはRagnarokOnlineの項目が二つできてしまいましたが、とりあえず起動に支障がなく、他のアプリも正常に動いておりますので、これにて〆にさせていただきます。