ローラーが空回りします

質問

上トレイの用紙がうまく給紙されません。滑ってしまうような感じで空回りします。
はがきも写真用紙も同じように給紙されず印刷できません。ローラーは汚れておらず、念のためクリーニングもしましたがダメです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます
>EPSON　EP-880を使用しています。
でしたら、
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上トレイに印刷用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-B2E068D9-C558-4958-821B-ADFA2EF53467.htm

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用紙経路をクリーニングする（正しく給紙されないとき）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm

は確認済みでしょうか？

あと考えられるとしたら、プリンタードライバーおよび
ファームウェア（本体の制御プログラム）の更新でしょうか。
それぞれの更新履歴を見ましたが、特に給紙に関する記載は無いようです。
しかし、細かな修正として記載されていないだけかも知れませんので、
インストールされているEpsonSoftwareUpdaterを起動して、
「必須のアップデート」にドライバーやファームウェアが検出されますから、
これを全て適用して様子を見てください。

お礼

詳しく教えてくださってありがとうございます。
設定はできていると思います。
クリーニングもしてみました。
使い始めて2年弱。月に一度くらいの頻度で上トレイを使います。
お店に相談しに行ってきます。
ありがとうございました！

回答No.3

noname#252679

1.まず、プリンターの用紙設定を再確認してください。
　普通のA４用紙であれば、普通紙、薄紙にしてあるか。
　はがきを印刷する場合花、厚紙にしてあるか。

2.次にパソコンの設定をみます。
　パソコンの印刷するときの詳細画面で、用紙サイズや紙の種類を選ぶ箇所があるはずです。
　最初の画面になければプロパティのボタンを押して表示されるかもしれません。

3.上記１、２を確認して再度印刷を試してみてください。

4.もし直れば設定を適切にあわせていなかった。
　直らなければ、購入した家電量販店に行き、説明をして、治るかもしれません。
　それでも店員さんが、メーカー修理です。と判断したら修理に出すしかないですね。

どれくらい使用されているかによりますが、プリンターにせよPCにせよ、いずれ壊れます。
保証期間内でしたら無償で修理してもらえると思いますが、期間外ですと有料ですので、
その時は、修理費と買い替えた方がいいか比較した方がいいと思います。
SONYの創始者の盛田会長の有名な言葉があります。我々は、絶対に壊れない製品を作る自信はある。
しかし、それでは、企業は製品が売れなくなってしまう。

お礼

早速に回答ありがとうございます。
申し訳ありません。初めてここを利用し、質問の仕方が全く足りないものでした(-_-;)

EPSON　EP-880を使用しています。下トレイは問題なく快適です。
上トレイでインクジェット用はがきやL.２L写真用紙に印刷するときにスムーズに紙を取ってくれない状態です。

もう少し様子を見てみます。ありがとうございました。

回答No.2

papis

まずは機種名を共有してください。
お使いの機種が書かれていませんし、機種毎に異なるローラーの清掃法を、
正しく清掃したか、を隣で見守っていたわけでは無いので、判断できません。

>ローラーは汚れておらず、念のためクリーニングもしましたが
機種毎にローラーの清掃方法は異なります。
ローラーは目に見える汚れ、ということはまれで、
微細な紙粉が表面に付着することで摩擦力が低下することが主要因です。

お礼

早速に回答ありがとうございます。
申し訳ありません。初めてここを利用し、質問の仕方が全く足りないものでした(-_-;)お恥ずかしい限りです。

EPSON　EP-880を使用しています。下トレイは問題なく快適です。
上トレイでインクジェット用はがきやL.２L写真用紙に印刷するときにスムーズに紙を取ってくれない状態です。購入当初から空回り？のように上手く用紙が回らず、そりを入れたり取ったり折り目を入れたりしてなんとか使っていましたがこの度は全くダメで背面手差しで印刷する羽目になり手間取ったので困りました。

ありがとうございました。

回答No.1

WDY

修理に出したらいいのでは？

お礼

早速に回答ありがとうございます。
申し訳ありません。初めてここを利用し、質問の仕方が全く足りないものでした(-_-;)お恥ずかしい限りです。

EPSON　EP-880を使用しています。下トレイは問題なく快適です。
上トレイでインクジェット用はがきやL.２L写真用紙に印刷するときにスムーズに紙を取ってくれない状態です。購入当初から空回り？のように上手く用紙が回らず、そりを入れたり取ったり折り目を入れたりしてなんとか使っていましたがこの度は全くダメで背面手差しで印刷する羽目になり手間取ったので困りました。

たまたま、ちょっとしたローラーの位置？厚み？あたりの問題かな、と思い、修理点検を、とサイトを見てみますとこんな質問コーナーがありましたので、まずはここからなのかと利用させていただきました。
ありがとうございました。