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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:viagogoという悪質サイトでチケット手配)

viagogoという悪質サイトでチケット手配

このQ&Aのポイント
  • viagogoというサイトで一年前にチケットを手配しましたが、実は転売サイトであり、公式サイトも存在しないにもかかわらず高額なチケット代が引き落とされました。
  • 正規のチケットが届かずにサイトで催促すると、知らない外国人の名前が記載されたeチケットが送られてきました。
  • カスタマーセンターに問い合わせても対応がなく、どのように対処すればよいかわかりません。

みんなの回答

  • chiychiy
  • ベストアンサー率59% (17722/29602)
回答No.2

こんにちは 1年前ですよね? 消費者庁に対策室ができています。 電話してみてください。 https://www.barks.jp/news/?id=1000171827 [問]消費者庁消費者政策課財産被害対策室 電話番号 03-3507-918× https://www.caa.go.jp/notice/entry/016537/ 電話番号は載せられないので サイトをご覧ください

k3620015
質問者

お礼

ありがとうございます。本日消費者センターに連絡をしましたが、当日NGであった旨をviagogoに連絡して、保証を待つしかないとの、まったく気休めにならないアドバイスをいただきました。 ただ、あなた様のアドバイスには、感謝申し上げます。本当にありがとうございます。 とにかく、保証を受けるべく粘り強く話をしていきたいと思います。

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  • kuni-chan
  • ベストアンサー率22% (675/3056)
回答No.1

 カード会社へ相談しましたか?

k3620015
質問者

お礼

三井住友カードに連絡しましたが、全く取り合ってもらえませんでした。 あまりの冷淡さに、ビザをやめようと思ったくらいです。年間百万円以上は利用していますが、他の対応状況聞いて、きり変えようかなと思ってます。

k3620015
質問者

補足

すいません、お礼をしていたつもりが~お忙しいところアドバイスくださり、ありがとうございます。

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