印刷できない！ブラックとイエローの印刷ができない理由と対処法

質問

• ブラックとイエローの印刷ができない問題が発生しました。カートリッジの交換は済んでおり、以前は問題なく印刷できていました。ヘッドクリーニングも数回行いましたが、うまくいきません。
• EPSON社製品の印刷機で発生している印刷できない問題についてお困りのようです。特にブラックとイエローの色が出力されないという状況ですね。カートリッジの交換は既に行われているようですので、他の原因を考えてみましょう。
• 印刷できない問題を解決するためには、以下の対処法を試してみてください。まずは、印刷ヘッドのクリーニングを数回行ってみてください。クリーニングでは、不要なインクや異物を除去し、正常な印刷ができる状態に戻すことができます。また、印刷ヘッドのアライメントを調整することも効果的です。印刷ヘッドのアライメントがズレていると、正確な印刷ができないことがあります。さらに、印刷機のドライバーソフトウェアを最新版に更新することもおすすめです。最新版のドライバーソフトウェアには、バグ修正や機能改善が行われているため、印刷の品質向上に繋がるかもしれません。

回答No.4

tblab

印刷できない＝インクが出ないということでしたら(たぶん、そうだろうとは思いますが)、どんな機種でもインクジェットプリンターでは考え方は同じですよね。対処方法は基本、ヘッドクリーニングしかありません。
　3週間前まで大丈夫だったということですが、これはあまり参考になりません。昨日、印刷できていても、目詰まりするときはします。(笑)
　表面上は「インクが出ない」ですが、原因から考えると、一様ではないようです。機械そのものが壊れている、ということもあるでしょうが、インクが膠着してしまった、もしくはインク経路に空気が混入してしまった、というのが、ありがちな原因のようです。
　前者は純正だろうが互換だろうが、インク自体が古かったり、管理が悪ければ(本体の電源ボタンを使わずに、コンセントから電源を切って、正しく終了操作をしない等)、発生する可能性があります。この場合はインクを換えたり、ヘッドクリーニング後に一晩くらい時間を空けると、改善することがあります。
　後者の場合は、ヘッドクリーニングしか方法がありません。これで空気が抜けてくれればよいのですが、ダメなら、ユーザーでできることは、何もありません。修理できる機種なら、修理依頼することもできますが、受付が終わっている機種なら、買い換えるしか方法はなくなってしまいます。
　とりあえず、インク交換した、クリーニングもした、ということですから、もう少し時間を空けてから、確認を続けてみてはどうでしょうか。原因が前者でしたら、改善する可能性はあると思います。