Flash Player

質問

Flash Playerがうまくインストールできていないようなんです。
Macromediaで”インストール完了”と出て、テストムービーも見られるんですけど、サイトによっては見られないところがあるんです。
一度アンインストールをして再インストールしてもダメでした。
プログラム一覧にもFlashの名前はありません。
（Shockwaveはちゃんとインストールされているようです）
もしかしたら、以前Flashの古いバージョンを削除したことがあるかも知れません。
完全に削除されずに一部が残っていることはありますか？
そのせいで最新のバージョンがインストールされないのでしょうか？
どうしても見たいサイトがあって、そこで最新のFlashが必要なのです。
どうやったらインストールできるでしょうか？
ちなみにIE6でノートンを入れています。

回答No.5

bebop · ベストアンサー

下記を全て試して下さい。

・[Downloaded Program Files]フォルダ内の削除

1.[インターネットオプション]→[全般]タブ→[設定]を開く。

2.オブジェクトの表示をクリックで[Downloaded Program Files]が開く。

3.フォルダ内のファイルを、全て削除。

・履歴の削除

1.[インターネットオプション]→[全般]タブ→[履歴のクリア]を実行。

・[Cookie]/[Temporary Internet Files]フォルダ内の削除

1.[インターネットオプション]→[全般]タブ→[Cookieの削除]をクリック。

2.[ファイルの削除]をクリックし、[全てのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れて実行。

・フォームとパスワードのクリア

1.[インターネットオプション]→[コンテンツ]タブ→[オートコンプリート]を開く。

2.[フォームのクリア]と[パスワードのクリア]を実行

・トロイの木馬型ウイルスの除去

1.事前にLiveUpdateを行った状態で、ノートンでPC内を全てスキャンして下さい。

・IEの修復

IEの修復については下記を参照。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html

・レジストリの修復

for Windows98/98SE+Me+2000

1.コンピューターの電源を入れてすぐにCtrlキーを押し続ける。

2.[startup menu]画面で[Command prompt only]を選択。

3.[scanreg /restore]と入力。

4.バックアップの一覧が表示されるので、「起動済」の最新の日付を選択。

5.復元が完了したら[R]キーを押して再起動。

※バックアップが無かった場合は、手順2で[scanreg /fix]と入力してみて下さい。
※機種によっては、手順1.4.が異なるキーである場合があります。

for WindowsXP

1.下記を参考に、回復コンソールを実行。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#862

2.[scanreg /restore]と入力。

3.バックアップの一覧が表示されるので、「起動済」の最新の日付を選択。

4.復元が完了したら[R]キーを押して再起動。

※バックアップが無かった場合は、手順2で[scanreg /fix]と入力してみて下さい。
※機種によっては、手順4が[R]キーでは無い場合があります。

・ビデオドライバの入れ直し

お使いのビデオカードが何か分かりませんが、ビデオドライバの入れ直しで解決する事があります。

[デバイスマネージャ]からメーカー/型番を割り出し、メーカーサイトにて最新のビデオドライバを入手して下さい。

・IEの他にブラウザを導入していませんか？

過去にNetscape等、IE以外のブラウザを入れたことがある場合は、コントロールパネルの[Javaplug-in]の設定をIEに戻すと直る事があります。

全て実行しても直らない場合は、他の回答者を待つか、再インストールか、OSがMe/XPなら、システムの修復を実行して下さい。

お礼

詳しく書いていただいてありがとうございます。
一通り試すのにてこずってしまいお返事が遅くなりました。
結果的にはノートンの設定だったようです。
これを機に最新版にアップデートしたら正常に動作するようになりました。
色々とアドバイスありがとうございました。

回答No.4

DPE

Mac 版のＩＥ5.2・Flash Player 7 で、問題のサイトのミニゲームコーナーを覗いてみましたが。
一部のゲームでは、確かに「最新の Flash Playerを・・・」のメッセージが出ることがあります。
しかし、ゲームのページを「更新」ボタンで更新したり、「戻る」ボタンで戻ってゲームのリンクボタンをクリックし直したりすると（１回ではうまくいかない場合もある）、なぜかロードが始まり、正常にゲームが遊べたりします。

ミニゲームも、ゲームコーナーのトップページにある Flash ムービーのバナーも、どうやら Flash Player 6 用に作られていると思われます。
Flash Player 7 は６用に作られたムービーも再生できるように設計されてはいますが、互換性や、ムービーの制作者側の、プレイヤーのバージョンを判別する処理の作り方の問題で、プレイヤーのバージョンが上手く判別できていないのかもしれません。
「更新」したり読み込み直したりすると正常に動くというのが、どうにもよく分からない現象なのですが、他のムービーが Flash Player 7 で正常に再生されることが確認できるのなら、問題は自分の Flash Player ではなく、相手のムービーや JavaScript 等にあると考えるのが妥当だと思います。

なお、古い Flash Player は、開発者が古いバージョンのプレイヤーでのムービーの動作を確認するためのものとして、Macromedia 社のホームページで配付されています。
あくまでも動作チェック用とのことで、使用が推奨されているものではありません。サポート等は受けられないのですが、どうしてもダメなら、Flash Player 6 を手に入れてインストールしてみるのも、１つの方法だと思います。（古いプレイヤーのインストールは、ご自分の判断と責任でお願いします）

具体的な解決策にならず申し訳ないのですが、変わった現象の一例として、ご参考までに。

参考URL：

http://www.macromedia.com/jp/support/flash/ts/documents/fl0310.html

お礼

ありがとうございます。
確かにゲームコーナーは見に行くたびに正常になったりダメだったりします。
Flash Player6を手順どおりインストールして完了のメッセージがでたのですが、今まで見られなかったサイトでは同じく見られません。
みなさんのパソコンでは、プログラム一覧の中に、Flash Playerの名前があるんですか？
私の場合ShockwaveはあるのにFlashの名前はないんです。
インストールされていないと、一部のムービーどころか全く見られないんですよね？
だから私の場合は一応インストールされているという事ですか？
ポケモンのサイトでは、何万人の人がバナーを見られているのに、何でわたしは見られないんだろうと本当に不思議です。

回答No.3

bebop

下記を参考に進めてみて下さい。

http://www.macromedia.com/jp/support/players/vt_flplayer/fl_step0.html

お礼

前からサポート情報を見ながら、再インストールをやったりブラウザの設定をいじったりしているのですが、どうもうまくいきません。
さっき初めて気づいたのですが、Macromediaのトップに行くと、「環境が整っていないので、クッキーを受け入れる設定にしてください」というメッセージがありました。
IEで、Macromediaを信頼済みサイトに追加したり、cookieを受け入れるようにしたり、と考えうることはやってみましたが、メッセージは消えません。
あとはノートンの設定なのでしょうか？

回答No.2

asuca

アンインストーラがありますのでそれを使えば完全にアンインストールできるはずです。
そのあと最新主のをダウンロード、インストールしてやって下さい。

参考URL：

http://www.macromedia.com/jp/shockwave/download/alternates/

お礼

以前に何かのプログラムを、「プログラムの修正と削除」から削除した時に、”いくつかのファイルが削除できなかった”というようなメッセージがでたことがあるので、そういうこともあるのかと思ったのです。
Flashだったか全く覚えていないので、曖昧なまま書いてすみませんでした。

回答No.1

bebop

> サイトによっては見られないところがあるんです。

もう少し詳しく。×印が出るとか、フリーズしてしまうとか等。

後、見れないサイトのURLもお書き下さい。

補足

すみません。ひとつサイトをあげます。
http://www.pokemon2004.jp
このサイトでは、トップのムービーは見られるのに、メニューの中の「お楽しみ」→「ミニゲーム」では”最新のFlashをダウンロードして下さい”というメッセージが出ます。
実は他のポケモンサイトで、色んなサイトにあるバナーをさがしに飛ぶという企画があるのですが、どうしてもそのバナーが見つからないのです。
他の人から聞いた、あるべき場所にそのバナーがないので、そこで初めてFlash Playerのせいかな、と思ったわけなんです。
他のサイトでも、”このページを見るには最新のFlashが必要です”と出るところがよくあります。
見られるムービーを右クリックすると、「Flash Player7について」と出るので、最新のものをインストールできているとずっと思っていたのですが、それからして勘違いなのでしょうか？