ノートPCバッテリが充電されない

このQ&Aのポイント
  • DELL Inspiron 15(N5050)Winows7 64bitのノートPCで、新しいバッテリを交換しても充電されず、「86%が使用可能です(電源に接続:充電してません)」と表示されます。
  • 電源をオフにして、USB機器やケーブルを外してから10分後に再度装着しても、表示内容が変わりません。
  • バッテリの開封時には「充電済み」というメモが付属しています。
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ノートPCバッテリが充電されない

PCはDELL Inspiron 15(N5050) Windoes7 64bitです。 本日下記バッテリを交換後ACアダプタ電源接続しWindows立ち上げましたがタスクバーの電源アイコンにマウス当てると「86%が使用可能です(電源に接続:充電してません)が表示されます。 充電させる為にはどうせればよいでしょうか? 電源オフ後PCに接続されてるUSB機器、ケーブルなどを一旦外し10分後の再装着し立ち上げても表示内容は変わりませんでした。 交換バッテリ:https://www.amazon.co.jp/dp/B07F3GJ2Y2/ref=pe_2107282_266464282_TE_3p_dp_1 開封したら「充電済み」のメモが添付されてました。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

互換バッテリーの場合は初期不良があるので、とりあえず購入先に連絡しましょう。またその商品は1年保証が付いています。 当方も過去に初期不良で代替品を送ってもらったことがあります。

umimonogat
質問者

お礼

ありがとうございます。

その他の回答 (3)

  • tmys10
  • ベストアンサー率36% (338/930)
回答No.4

#2です。 これとか、 https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln143156/dell-ノートパソコンのバッテリ性能ステータスの確認?lang=ja#check_battery_health これかなあ。 https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/how10629/dell-notebook-pc-battery-troubleshooting-guide?lang=en

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (935/4174)
回答No.3

DELL Inspiron 15(N5050)のHPからサポート診断でクイックテストかフルテストで確認してはいかがでしょう。サポートのトピックおよび記事も参照して下さい。

umimonogat
質問者

お礼

ありがとうございます。やってみます。

  • tmys10
  • ベストアンサー率36% (338/930)
回答No.2

バッテリを交換したのだったらキャリブレートが必要です。 説明書に方法が書いてありませんか?

umimonogat
質問者

お礼

説明書にキャリブレーション記述ありません。

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