プレビューも印刷も出来ません

このQ&Aのポイント
  • MG3630のプリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x80070002というエラーメッセージが表示され、プレビューや印刷ができません。
  • キヤノン製品のMG3630プリンターがWindows10で使用している際に、「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x80070002」というエラーメッセージが表示され、プレビューや印刷ができない問題が発生しています。
  • MG3630のプリンターでエラーメッセージ「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x80070002」と表示され、プレビューや印刷ができない問題が発生しています。解決方法について知っている方はいますか?
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  • 締切済み

プレビューも印刷も出来ません

MG3630です。windows10です。エラーメッセージが「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x80070002」と出て、プレビューも印刷も出来ません。検索しても出ず、本体で点滅している所もないです。どなたかお分かりになりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

noname#257532
noname#257532

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1141/3426)
回答No.2

PCにインストールしているMG3630ドライバーをアンインストールしてから 下記URLからドライバーをインストールする それでどの様になるか… https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg3600-10-jucd.html

noname#257532
質問者

お礼

ありがとうございます!再度インストールしてみたら印刷できました。Pcもあんまり得意ではないので思い付きませんでした。

  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (171/1568)
回答No.1

一度、プリンターを削除して、再インストールしてみたら。急がば回れ。 それと最近のものに更新しましょう。このエラーが出る前になにかやってますか。

noname#257532
質問者

お礼

Pc詳しくないので電源入れ直しくらいしか思いつきませんでした。再インストールで印刷できました。ありがとうございます。

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