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iponeがロックされてしまいました。

ipone7がロックされてしまいました。 パスワードを忘れて何回も間違えたからです。 もうパスワードは思い出しましたが、ロックが解除できなくて困っています。 「iponeは使用できません。itunesに接続してください」 とのことですが、itunesというのもよく分からなくて・・・ PCに接続するとのことなので少しやってみましたがPCがiponeを認識しなくて困っています。 誰とも連絡を取れないのでかなり焦っています。 至急、ご回答できる方は回答よろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.6

「iponeは使用できません。itunesに接続してください」 といった表示が出てきてしまった場合にはiPhoneを初期化するしか方法はありません。 この場合の初期化方法は、3つあります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 1つ目は パソコンにiTunesをインストールして頂き、 iPhoneとパソコンを接続して、 iPhoneを初期化のコマンドを押す方法 参考URL https://www.apple.com/jp/itunes/download/ https://www.youtube.com/watch?v=ZXZT233Vz5k ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 2つ目は、 iPhoneにiCloudのアカウントが設定されていて 「iPhoneを探す」がオンになっていれば、 iCloud.comの「iPhoneを探す」の機能でi Phoneを消去というものができますので、 「iPhoneを探す」のiPhoneを消去機能で初期化する方法 iCloud.com https://www.icloud.com/ iCloud.comからの初期化のやり方 https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 3つ目は、 Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに 持ち込みをしてiPhone本体を初期化する方法があります。 Apple Storeの一覧 https://www.apple.com/jp/retail/storelist/ Apple正規サービスプロバイダの一覧 https://iphone-trouble.biz/iphone-service-provider 持ち込みでの初期化料金は店舗によって異なります。 無料から数千円かかります。 最寄りの店舗に確認されることをオススメ致します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1146/3438)
回答No.5

iponeサポートへ電話したら如何? https://support.apple.com/ja-jp/contact

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回答No.4

>iTunesで一度も同期した事がないなら、上記ページの >「リカバリモードを使う」の方法でiPhoneを >「購入時の状態に戻す」しか、方法はありません。 これは、本当でしょうか? 本当に、間違いないですか? 私の記憶では、「iTunesで一度も同期した事がないなら」 リカバリーモードで、最初に、バックアップを取るように iTunesにきかれるはずです。 この場合、パスコードも同時にバックアップされるので、 パスコードがわからない場合は、無理ですが、 質問者さんの場合は、パスコードは思いだしたとのことですから、 「復帰」ではなく「更新」を選択してみてください。 更新ならデータは保存されるはずです。 ※まちがってたらごめんなさい。

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noname#242220
noname#242220
回答No.3

iPhoneをPCで利用するにはiTunesというアプリが必要です。 インストールせずに接続しても認識しません。 サポートが優秀なキャリア販売店に相談した方が最適です。

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  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8536/19409)
回答No.2

ご参考。 https://mobareco.jp/a76340/ パスワードを11回間違えると「iTunesに接続しない限り解除不可能」になります。 今までiTunesに繋いで同期バックアップした事が一度も無いなら「電話帳などのデータは、全部、パー」です。 iTunesで一度も同期した事がないなら、上記ページの「リカバリモードを使う」の方法でiPhoneを「購入時の状態に戻す」しか、方法はありません。 当然ですが「購入時の状態に戻る」ので、電話帳も写真も音楽も、何もかもが、すべて消えます。 電話帳や写真や音楽などを残したままロック解除は不可能です。 こういう時に備えて、パソコンにiTunesをインストールして、パソコンとiPhoneを通信用USBケーブルで繋いで、パソコンと同期(パソコンにバックアップ)を行っておきましょう。

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  • i-q
  • ベストアンサー率28% (972/3414)
回答No.1

今もですか? 再起動してみは? 普通は、 数回間違える>1分間入力不可に さらに間違える>5分間入力不可に さらに>もっと>・・・で半日に増えていきます。 で最終的に10回間違えると初期化されますが、それまでには1日以上かかるはずです・・

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