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ドコモ光（とくとくBB）が繋がらない

今朝は普通にネットもテレビ（ドコモ光テレビオプション）を利用出来たのですが、夕方仕事から帰ると利用出来なくなっていました。 プロバイダーはとくとくBBになります。 ドコモ光のホームページに載っている、機器の電源をオフにしたり、ケーブルに緩みはないかなどは一通りチェックしたのですが、改善されません。 どうすれば改善されるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • docomo
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  • 121CCagent
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回答No.1

もうすでに直っているような気もしますが プロバイダとドコモ両方に電話等で相談しましょう。

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