ファーウエアアップデートに失敗しました｜MG5630を使用しています
- MG5630のファームウェアアップデートに失敗しました。液晶画面に新しいバージョンのファームウェアがあるとのメッセージが表示されましたが、更新が失敗しました。
- アップデート中の画面が長く続き、失敗メッセージが表示されました。再起動後にパソコンからプリンターとの通信ができない状態になり、電源のOFF/ONを行うとようやく使えるようになります。
- 再度アップデートを実行するかどうか迷っています。また、失敗した場合、確認すべきことはあるでしょうか？
- 締切済み
ファーウエアアップデートに失敗しました
MG5630 を使用しています。 液晶上に「新しいバージョンのファームウェアがあります。更新してください」と表示されたので、更新をしましたが失敗します。 「ダウンロード中」(?)の画面がかなり長く続いた後。「失敗しました」(?)とのメッセージが表示され。「OK」を押すと再起動しますが。パソコンから「プリンターと通信できません」の状態となり、一度電源のOFF/ONを行ってようやく使える状態となります。 再度、アップデートを実行しても良いのでしょうか？ また、失敗した場合、確認すべきことはありますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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