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インターネットで画面印刷ができない！対処方法を教えてください
- インターネットで開いた画面を印刷できないという問題が発生しています。特にGoogle Chromeでの印刷ができず、プリンターと通信できないというエラーメッセージが表示されます。
- 一度無線接続からUSB接続に変えて利用しているPIXUSのTS8030プリンターですが、WordやExcelの印刷はできる状態です。
- 対処方法を教えていただければ幸いです。
- jelifish
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- hue2011
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- narashingo
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Chromeの印刷機能は余りよろしくないみたいですね。拡張機能の利用はどうですか。 （Chromeで印刷できない、その悩み【拡張機能】で解決！） http://mw-s.jp/chrome-print/
お礼
早速の回答ありがとうございました。ChromeだけでなくExplorerの方も印刷できないので根本的な問題ありと判断しました。とりあえず調べて見ます。 その後Nortonのレポートを確認したら「ドライバーに問題あり」と表示されたのでWindows Defenderでトラブルシューティングを行い、再起動したら印刷できるようになりました。Canon Pixus TS8030のUSBドライバーに不具合があったようです。
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お礼
回答ありがとうございました。 ファイアーウォールに問題があるのではと示唆を頂いたので、Nortonのレポートを確認したら「ドライバーに問題あり」と表示されたのでWindows Defenderでトラブルシューティングを行い、再起動したら印刷できるようになりました。Canon Pixus TS8030のUSBドライバーに不具合があったようです。 お陰様で問題は解決しました。本当にありがとうございました。