FMV LIFEBOOK WU2/B1での指紋認証に問題発生!解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • 富士通FMV LIFEBOOK WU2/B1の指紋認証について問題が発生しました。購入当日は正常に行えた指紋認証が、今日はできなくなっています。高速スタートアップをOFFにしてみましたが解決しませんでした。この問題の解決方法を教えてください。
  • 購入したばかりの富士通FMV LIFEBOOK WU2/B1で、指紋認証に関するトラブルが発生しています。初日は問題なく指紋認証ができたのに、2日目から突然使用できなくなりました。高速スタートアップをオフにするなど試しましたが解決しません。どうすれば指紋認証を正常に使えるようになるでしょうか?
  • FMV LIFEBOOK WU2/B1を購入して3日が経ちましたが、指紋認証が使えなくなりました。購入当日は問題なく利用できたのに、突然エラーメッセージ「このデバイスではwindows helloはお使いいただけません」と表示されるようになりました。高速スタートアップを無効にしてみましたが改善されませんでした。どうすれば指紋認証が復旧するでしょうか?
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指紋認証について

FMV LIFEBOOK WU2/B1を三日前に購入しました。型番はFMVWB1U277です。 購入当日は指紋認証が問題なく行えたのですが、今日パソコンを開くと指紋認証ができず、サインインオプションで確認すると「このデバイスではwindows helloはお使いいただけません」という表示がありました。 先の質問を読んで高速スタートアップをOFFにしてみましたが、解決しませんでした。 どうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9435)
回答No.1

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1610-1617 指紋センサードライバーと認証ユーティリティを再インストールする方法を教えてください。 ✳因みに Windows 10 って指紋認証に対応しているだけ?で OS 自体に 搭載していません。 ✳指紋認証搭載しているのは、Windows Vista/7/8/8.1 です。 私的な感想…愚痴とも言う… Windows 10 Redstone 使用中だけど?不具合、多過ぎ…ハッキリ言って… 使えねー、本当にヒドイ OS だ!?

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