通信が突然遅くなった

2023/10/12 15:27

このQ&Aのポイント

３日程前から通信が遅くなりました。スマホのWi-Fiでの利用がメインでパソコンはありません。通常時は下り２０Ｍbpsくらいでしたが、現在は0.6Ｍbps程です。
試したことは、スマホの機内モード切り替えから戻す、スマホの再起動、2.4GHzと５GHzの切り替え、一度Wi-Fiを削除してから再接続、ルーターの電源を落とし時間をおいてから入れ直す、同モデムです。
家族も同様に通信が遅くなっているのでスマホの端末以外の問題ではないかと考えています。スマホ：ARROWS M03 ルーター：バッファローモデム：vh-100 4 e n

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通信が突然遅くなった

2017/08/17 08:13

３日程前から通信が遅くなりました。スマホのWi-Fiでの利用がメインでパソコンはありません。通常時は下り２０Ｍbpsくらいでしたが、現在は0.6Ｍbps程です。試したことは、・スマホの機内モード切り替えから戻す・スマホの再起動・2.4GHzと５GHzの切り替え・一度Wi-Fiを削除してから再接続・ルーターの電源を落とし時間をおいてから入れ直す・同モデム家族も同様に通信が遅くなっているのでスマホの端末以外の問題ではないかと考えています。スマホ：ARROWS M03 ルーター：バッファローモデム：vh-100 4 e n ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

onsoku008
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okok456
ベストアンサー率43% (2569/5930)

2017/08/19 12:14 回答No.5

契約されている　プロバイダー、回線会社（NTT、auなど）に相談されてはいかがでしょう。リモートで可能な範囲で診断もしてくれるでしょう。ルーターに原因が有る場合もあります。私の場合、auのルーターが原因でルーターの交換で直りました。

その他の回答 (4)

aki43
ベストアンサー率19% (910/4730)

2017/08/18 20:00 回答No.4

・スマホの機内モード切り替えから戻すｘ　遅くなるのではなく　そもそも使えません・スマホの再起動ｘ　これも考え難い・2.4GHzと５GHzの切り替えｘ　　まず　無い・一度Wi-Fiを削除してから再接続ｘ　　無い・ルーターの電源を落とし時間をおいてから入れ直す無い事も　無い・同モデムｘスマホ：ARROWS M03 ｘルーター：バッファロー有り得るとすると　かな～？でも考え難いかな～速度じゃなく　出ないので直ぐ分かるモデム：vh-100 4 e n ｘｘ　モデムはまず　無い　モデム本人にしてみれば良い迷惑　だと思いますこの中で　プロバイダーが抜けてるのでそっちかも

akauntook
ベストアンサー率19% (295/1481)

2017/08/17 09:53 回答No.3

質問の通信にあたるところの詳細を説明してください。 Wi-Fiも通信の一つです。私なら、スマホからWi-Fiを経由してパソコンとのLANでの通信について速度の問題がないかを確認して、通信が遅い箇所を切り分けます。ルーターからインターネットの区間の通信が遅い可能性がありますが、質問にその区間の情報が足りず考えられません。回線契約種別、プロバイダー契約種別など補足されると良いと思います。

go_hidego
ベストアンサー率22% (120/538)

2017/08/17 09:49 回答No.2

Wi-Fiのプロバイダー契約をしている会社に問い合わせをするのが一番です。急に遅くなる時は大体ですが容量オーバーの時です。どの様な契約をしたかもう一度確認してください。

maiko0333
ベストアンサー率19% (840/4403)

2017/08/17 08:33 回答No.1

プロバイダーにもよりますが、月間一定以上使うとスピード制限がかかります。＜重要事項説明書＞に書いてないですか？

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