オプションチャンネル契約変更

質問

オプションチャンネル契約をＮＥＴで変更する手段があるか。
現行のスターチャンネル契約をWOWWOW契約に変更したい。
以前はホームページの契約変更画面があった。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

sataggwork

オプション追加・解約のお申し込み
http://www.jcom.co.jp/procedure/change_1510a/index.php?page=option_proc

このJ:COMのWebサイトから手続ができますね。
いずれにせよWebサイトのみで変更完了まではできなくて、
最後に電話かメール確認が必要そうです。

また、追加と解約は別の申し込みフォームが用意されているので
「スターチャンネルからWOWOWへの変更」という申し込みは無理そうです。

ひとまず追加か解約どっちかで申し込んで、
カスタマーセンターから連絡が来たときに「変更したい」と伝えてまとめてやってもらうか、
それともはじめから自分で電話して、窓口の人にまとめてやってもらうか、
どちらかだと思います。

回答No.1

y-y-y

私は、Ｊ－ＣＯＭの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも出ましたので、私の回答は、ＯＫ　ＷＡＶＥからです。

＞　以前はホームページの契約変更画面があった。

Ｊ－ＣＯＭのサイトの作りのことならば、Ｊ－ＣＯＭにサイトのどこにあるのか、Ｊ－ＣＯＭに問い合わせましょう。

＞　オプションチャンネル契約をＮＥＴで変更する手段があるか。
＞　現行のスターチャンネル契約をWOWWOW契約に変更したい。

ＣＡＴＶ（Ｊ－ＣＯＭなどの有線デレビ会社のこと）が代行販売をしている「他の有料チャンネルの抱き合わせセット販売」なら、割引もあるかもしれません。

「他の有料チャンネルと抱き合わせセット販売」の割引が不要であり、ＣＡＴＶ（Ｊ－ＣＯＭ）などを経由せずにＷＯＷＯＷだけを契約したいならば、下記のどれかの方法で契約をしてください。

(1)　ＷＯＷＯＷのネットてサイトを検索して、直接、ＷＯＷＯＷと契約する。
(2)　ＷＯＷＯＷのチャンネル（リモコンでＢＳの９）にして、契約が無いなら、ＷＯＷＯＷへの新規契約画面へ切替て、契約をする。
http://www.wowow.co.jp/join/index.html

★　前述の様に、ＣＡＴＶ（Ｊ－ＣＯＭ）経由の契約や、または、(1)か(2)の契約で有っても、D68161さんの家にあるテレビ／レコーダごとに差し込んである「Ｂ－ＣＡＳカード番号」 の登録と、料金の支払い方法の連絡だけです。

・　ＮＨＫ－ＢＳ以外の有料チャンネルは、１契約に「Ｂ－ＣＡＳカード番号」が一つだす。「Ｂ－ＣＡＳカード番号」を複数登録を希望なら、契約も複数がが必要です。
・　ＮＨＫ－ＢＳは、１世帯に、ＮＨＫの衛星契約が１契約です。ＮＨＫ－ＢＳ契約のある同一世帯内で、複数のＮＨＫ－ＢＳを希望ならば、Ｂ－ＣＡＳカード番号を追加登録だけです。
・　Ｂ－ＣＡＳ番号を登録すると、登録したテレビ会社では、テレビ電波の中にＢ－ＣＡＳ番号も含んで放送します。受信したいテレビ／レコーダに自分まＢ－ＣＡＳ番号を認識すると、テレビ画面が出ます。当然、未契約チャンネル／料金未納となると、テレビ電波の中にＢ－ＣＡＳ番号が含まれなくなるので、有料チャンネルの画面が出ませんが、代わりに、契約が必要／警告画面等が出ます。

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ＷＯＷＯＷのチャンネルは、リモコンのチャンネルポジション９を押しますが、さらに、リモコン数字の９ＷＯＷＯＷには、次の様な３つのサブチャンネルがあります。
http://www.wowow.co.jp/pg_info/schedule/today/now/

●　「プライム」のチャンネル１９１
リモコン９を押すと、最初はこの「プライム」になる。
後記の「ライブ」や「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・　切替方法「リモコンの青ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、３桁数字切替画面を出して「１９１を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの９を複数回押す」など

●　「ライブ」のチャンネル番号１９２
前記の「プライム」や、後記の「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・　切替方法「リモコンの赤ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、３桁数字切替画面を出して「１９２を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの９を複数回押す」など

●　「シネマ」のチャンネル１９３
前記の「プライム」や「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・　切替方法「リモコンの緑ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、３桁数字切替画面を出して「１９３を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの９を複数回押す」など