プリンターからのスキャンでパソコンを読み込めない
- プリンター「EP-706A」を使用していますが、パソコン側からはWi-FiでプリントもEPSON Scanもできますが、プリンター側からはパソコンが読み込めないようです。
- パソコン側からだけ処理（例えばスキャン）するなら問題ありませんが、作業の都合でプリンター側から処理（例えばスキャン）してデータをパソコンに送る必要があります。
- HPを検索すると、プリンター側からパソコンが読み込めればパソコンの型番が表示されるはずです。しかし、表示されず問題が解決できません。対応方法を教えてください。
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プリンターからのスキャンでパソコンを読み込めない
プリンター「EP-706A」を使用 （windows10、PC-LL750RSW） 初期設定でWi-Fi設定で簡単設定でエラーになりメニューに基づき手動設定を選び接続完了しました。 パソコン側からはWi-FiでプリントもEPSON Scanもできますが、プリンター側からはパソコンが読み込めないようでプリンターの窓には”？？PC”と表示され使えません。 HPを検索すると、プリンター側からパソコンが読み込めればパソコンの型番が表示される筈なのです。 毎回パソコン側からだけ処理（例えばスキャン）するなら問題ないのですが、作業の都合でプリンター側から処理（例えばスキャン）してデータをパソコンに送るケースがあります。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- okdan
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質問者が選んだベストアンサー
常駐されていたのですね。 そうなるとWindowsもしくは、セキュリティ対策ソフトなどの ファイヤーウォールの設定でプリンタ→PC方向の通信が 許可されていないとか、GWアドレスが違う親機に 其々つながっているとかの方向で考えるほうがいいのかな? printerもPCも同じ親機からのIPアドレスを取得されて いるのでしょうか?それぞれの機器で取得されている IPv4デフォルトゲートウェイアドレスは同じですか? ファイヤーウォールの設定で許可されていない通信は ないかどうかも確認して見て下さい。 Eventmanagerを開いてみて、スキャナにEP706Aは表示されていますか? また、ネットワークスキャンを開いて、ネットワークスキャンを有効にするが チェックはずれていないでしょうか?デフォルト設定では有効のはずです。 それと、ネットワークスキャン名にパソコンのコンピュータ名が 表示されるはずですが、半角英数字しか使えないようなので、 日本語名だと、？？となって見つけられないトラブルになるかも しれないですね。そのあたりは、epsonに確認したほうがいいかも。 https://pc-karuma.net/windows10-change-pc-name/ http://www.bmoo.net/archives/2011/06/312445.html
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4333/10704)
エプソンプリンター未使用なので憶測ですみません 実行できない？ 実行可能でパソコン内にデータが見つからない？ パソコン側に保存先の指定が成されていないのではないか？間違っているんじゃないか？という印象です 簡単設定で上手くいかなかった事が影響しているのかも知れない 初期設定のマイドキュメント保存の指示が伝わっていない プリンター側にエクスプローラーのような機能は無いと思います パソコン側のプリンター設定で指定した場所にしか保存できない ユーザー作成のフォルダーには保存できない などなど この辺りの設定に問題あるように感じます スキャン作業が実行されるのであれば 質問者様の予想するフォルダーに保存されていないだけかも知れない（エクスプローラーで日時順に並べ変えてみる）
補足
ファイルの保存先ということではなくて、プリンターからパソコンを探し当てられないという事象が起きていまして・・・。 aqizさんのご指摘の Epson Event Manager というソフトがうまく動いていない、またはうまく連携できていないという感触が一番近いように思われます。
- aquiz
- ベストアンサー率46% (759/1635)
コメントの文章では、タスクトレイに常駐しているのか プログラム一覧に入っているだけなのか判断がつかないのですが、 タスクトレイにないのではないでしょうか? スタートアップに登録されず、または、起動時間短縮のために 外す方もいらっしゃるので、そういうことはないのかと 考えたりもします。 私の場合は、スタートアップから外した結果、 質問者さんと同じ状況になったことがあるので、 書いた次第です。 printerのスキャンから”PCのユーザー名”が 表示されていれば、プリンタがPCを見つけて いると判断できます。(パソコンを選択の画面)
補足
タスクトレイに常駐しています。念のためにタスクマネージャーでも動いていることを確認しました。 なのに、プリンターのスキャンでPCユーザー名もPC型番も表示されず、表示されているのは”？？PC”とのみなんです。（”？？PC”を選択しても当然ながら「無効な操作」となります）
- KhxsLWM2
- ベストアンサー率50% (8/16)
手動設定したのが原因ではないでしょうか。一度ネットワーク設定を初期化して、パソコンからプリンタ付属のディスクを使いネットワーク設定をやり直したらどうでしょうか。パソコンとアクセスポイントを接続した方法と同じ方法で接続したほうが良いです。（例えばパソコンをAOSボタンを使って接続したならプリンタもAOSボタンを使う）
補足
ディスクはwindows8.1用なのでwindows10 にアップグレードした今は使えないと思いオンラインでネットで一括インストールしました。
- aquiz
- ベストアンサー率46% (759/1635)
PCにEpson Event Managerが常駐しているか 確認して見てください。なければ、インストール しましょう。EP706Aからスキャンデータを 送るときに必要なアプリです。 Epson Event Managerは一括インストールツールで ドライバとともにインストールし直すか、 もしくは、単体でインストールしてください。 http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-706a.htm
補足
はい、プログラムをチェックしましたらちゃんと入っています。 （一括インストールしました） 何か設定が必要でしょうか？
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