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iPhone5s 充電するとブルースクリーン

iPhone5s(Y!mobileで買ったやつ)をつかってるのですが 充電するとブルースクリーン再起動や フリーズします 何故か充電するとおきます、充電しなければ起きてないです ios10,0,2です 何が原因なんでしょうか?? (買った当初は起きなくて最近何日かに一回起きてます……)

みんなの回答

  • sngPoi2
  • ベストアンサー率49% (469/941)
回答No.2

既にEureka_さんがハード的な事で回答されているので、 補足のみ追記します。 installされたiOS10未対応アプリの中に、 電源コードを刺したまま起動(若しくは特定の機能を使用)した場合にアプリがフリーズ及び、os再起動をするものが存在します。 ※バックグラウンドで起動している場合も含みます。 この様なアプリの場合はiOS10対応版を待ち、使用をやめるか、使用する場合は充電コードを抜いた状態で使用するなど、ご自身で対策する必要があります。

noxxxxxmilk2
質問者

補足

今さっき帰宅したら充電中でなくてもブルースクリーン現象が発生してました 後どのアプリが10対応していないとかわかりません……が本体の問題かと判断しました

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5065/12245)
回答No.1

充電に使ってる機材はなんです? 純正の充電器、ケーブルで起きるなら修理案件でしょう。ジーニアスバーなりクイックガレージなりの予約をお勧めします。 ソフトウェア的なものならiPhoneを初期化すれば直るかも知れませんが。というかiOSの最新は10.2.1なんですけど、10.0.2は古すぎやしませんか? 充電系にたとえばMFiも付いていないような謎ケーブル使ってるとかならまずそこをどうにかするのが先かと。問題解決の第一歩は問題点の切り分けで、消費者的にはなるべくメーカーに責任を持っていく方向で検証するのが早道です。

noxxxxxmilk2
質問者

補足

充電器はiPhone買ったときに引っ付いてきてる充電器を使ってます osが古いのはアップデートしてないからです(5sて古いから最新のにして固まるのがいやなので(ネクサスで一度そーゆーのがおこったので))

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