シリアルNoが正しくないエラー
- 2014年にアップグレード乗り換え専用筆まめVer25をダウンロードにて購入しました。以前は筆まめキッズを使用していました。
- 再インストール時に「正しいシリアル番号を入力してください。」とのエラーダイアログが表示される問題が発生しています。
- 初回のインストール方法が不明なため、エラーの原因を特定することができません。解決策を教えてください。
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シリアルNoが正しくないエラー
2014年にアップグレード乗り換え専用筆まめVer25をダウンロードにて購入しました。以前は筆まめキッズを使用していました。購入当時のインストール操作は覚えていませんがインスートルはできて使用していました。PC入れ替えで下記の手順で再びインストールするとエラーになります。 1.Autorun.exeで起動後、「筆まめVer.25」ボタンをクリック 2.「使用許諾契約の条項に同意します」にチェック 3.「旧筆まめシリーズを所有」を選択 4.筆まめキッズCDケース裏面のシリアルNoを入力 5.「インストール」ボタンをクリック 6.「正しいシリアル番号を入力してください。」とのエラーダイアログが表示される 初回、どのようにインストールしたか覚えていないのが残念ですが、どうしてエラーになるか判りません。解決策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
- shimaumatousan
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シリアル番号は「ダウンロード購入時に、メール等で通知された、筆まめVer.25のシリアル番号」を入力して下さい。 パソコン入れ替え等で「メールで通知されたシリアル番号」を紛失した場合は、再度、購入し直しになります。 なお「筆まめキッズCDケース裏面のシリアルNo」は使用できません。
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