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auのメールからPCメールへの送信

auのEメール（Cメールではない）からパソコンメール（Yahoo!のメールやGmail）に送信できません。 「送信できませんでした。」とエラーメッセージが表示されます。 機種はGRATINA2です。 どう対処すればいいでしょうか？ アドレスは合っており、パソコンメールで拒否設定はしてません。

noname#239125
noname#239125
  • au
  • 回答数3
  • ありがとう数4

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.3

確実に改善するには、ショップに行って相談された方がよいと思います。 （auサポートFAQ:Eメールの送信／受信ができない） http://cs.kddi.com/support/komatta/kosho/trouble/smt/mail/detail1_1_1.html

noname#239125
質問者

お礼

回答をありがとうございます。 ショップに行く前に、URLを参考にさせてもらいます。

  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (1102/2583)
回答No.2

ａｕに登録してあるＰＣ用のアドレスが間違っていませんか？。 ちゃんと登録したつもりでも、何かしら違っていたりすることがあります。ドットのつもりがコンマだったとか…。一度ＰＣからａｕへメールを送信して、届いたらそのままＰＣへ返信してみてはどうですか？。

noname#239125
質問者

お礼

回答をありがとうございます。 登録はしてないのですが、自分のアドレスなのでさすがに間違ってないと思いました。ちゃんと確認して複数回送信しましたし。 でも、何度送信しようとしてもできないことを考えると、ちゃんと確認してるつもりでも、実はどこかが間違ってる可能性が高そうですね。拒否設定はしてないので、それが原因ではないでしょうし。 GENESISさんが言うように、一度パソコンからauにメールを送信して、届いたら、そのメールに返信してみます。 その後に、無事に送信できたかどうか言いますね。

noname#239125
質問者

補足

皆様、大変お騒がせしました。 メールの送受信だけでなく、Eメールで他にもできないことがあるから、さすがにおかしいと思い、この携帯電話を契約した親に聞いたところ、Eメールはそもそも使えないようにしたとのことです。 申し訳ありませんでした。

  • asuncion
  • ベストアンサー率33% (2126/6288)
回答No.1

＞「送信できませんでした。」 エラーメッセージはそれだけですか？

noname#239125
質問者

補足

はい、「送信できませんでした」というエラーメッセージだけです。

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