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ヤフオク落札者拒否

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ヤフオクで商品を落札されました。
発送方法を記載していましたが、落札後なのに自分の指定した業者で発送してほしいと言われ拒否してます。評価を見ると何回も発送方法を変えてる方のようで泣き寝入り的なコメントがくるんで、常習的な感じで嫌なんです。
落札者の都合で削除したいのですが、何かいい方法はありますか?
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