• 締切済み

pc画像の乱れについて教えてください

ヤフーの動画バナー広告やユーチューブの動画画面が、緑や赤の色で激しく乱れて困っています。 アドビフラッシュが原因かと思い、一度アンインストールした後再インストールしましたが改善できません。 使用しているpcはSONYのVAIO TAP20でOSはWindowz8.1です。 どうすれば元通りに直るのか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.5

パソコンのドライバーを再インストールしてみてはどうですか? ドライバーのパス名は「C:\Windows\Drivers\EXE」です。 再インストールするドライバーは Graphicと Chipset dirverです。 再インストールする前に、古いのをアンインストールも必要です。 また、BIOSの初期化をしてみてください。

hpa20582
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 問題のpcはしばらく仕事で使用するため、まとまった時間の取れるときに対処してみようかと思います。 具体的な操作方法などわからないことが出てきましたら、またアドバイスを頂けるとありがたいです。 (どの方法がいちばん適切か判断がつかないため、まずは昨日回答を寄せていただいたkawais070さんの方法から試してみようかと思っています。)

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.4

Google Chrome を使っていらっしゃるのですか? それなら、Alt + F を押してメニューを表示し、「設定」をクリック。その後、一番下の「詳細設定を表示」をクリックし、さらに下にスクロールすると、「ハードウェアアクセラレーションが使用可能なら使用する」という項目があるはずなので、それを OFF にしてみてください。

hpa20582
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 本日(6日)から仕事が始まり、問題のPCも仕事用にチェンジした為、しばらくネットに接続できません。 (正月休みを利用してWindous Updateとウイルスバスターのアップデートをしていました。) また機会を見つけてご指摘の方法で対処し確認してみたいと思います。 何度も親身になってアドバイスしていただき、ありがとうございました。

  • coolone
  • ベストアンサー率62% (255/408)
回答No.3

改善するか分かりませんが、モバイルブラビアエンジン2をOff にして確認してみてください。 http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svj2021/contents/04/15/11/11.html

hpa20582
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 今回の不具合は、「映像をなめらかにする」というレベルのものではないため、別に回答を寄せていただいた方の方法で対処してみたいと思います。 ありがとうございました。

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.1

公式サポートのサイトに、ドライバの新しいのがありましたので、インストールしてみてはいかがでしょうか。 http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000323128.html

hpa20582
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 ご紹介頂いたドライバをインストールしてみましたが、一部のユーチューブ動画ではきれいに映るようになったものの全面的には改善できませんでした。 他の方法でも修正してみたいと思いますが、何かお知恵があればまた教えていただけるとありがたいです。 パソコンに不慣れなため、操作に手間取ってお礼が遅くなり増したことお詫び致します。

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