【更新手順】ESETセキュリティソフトウェアの更新方法とは？

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このQ&Aのポイント
  • ファミリーセキュリティを購入した息子の更新手順について教えてください。
  • 購入したファミリーセキュリティが切れてしまったので、更新手順を教えてください。
  • ESETセキュリティソフトウェアの更新方法がわかりません。教えてください。
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  • 締切済み

更新手順

ファミリーセキュリティを息子が購入し、５台まで使えます。私は７月３０日で切れていることを知りませんでした。息子よりユーザー名、パスワード、シリアル番号（これは以前と今回更新後と同じでした）は教えてもらったのですが、どのようにすればよいのか手順がわかりません。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4328/10686)
回答No.2

ESETは製品のライセンス番号では無く　CLUB ESETに登録したユーザーライセンスで管理されます 更新も追加も同じですが　登録してあるメールアドレスに認証キーが配信されます 御子息のメールアドレスが登録されているのであれば　メールを開いて手続きを完了する必要があります　この操作が可能なのかどうか メールアドレス変更にも　登録済みメールに届いた本文から変更手続きが必要になります 御子息のメールを確認できない　御子息自信が別のメールアカウントに変更できない場合は　手続きできない状態になります　新規ユーザー登録しか残されていない 若干ではありますが　更新よりも製品購入の方が安価の場合もあります http://kakaku.com/item/K0000605559/?lid=ksearch_kakakuitem_image 私は更新１年前くらいからバーゲン品を買っておいて期限切れと同時に製品追加しています

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

やっとことはないですが、個人向け製品の更新だと思いますから、次を参考にしてできないですか？ （有効期限が切れてから次年度更新手続きをおこなうことはできますか？） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/242?site_domain=private （上のページのリンク先：CLUB ESET) https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1001_ACT_SHOW_ENTRANCE （ライセンスは有効期限を過ぎていますと表示される　場合） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/220

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