• 締切済み

鑑定人の調査?

お世話になります。 賃貸アパートに暮らしているのですが、1ヶ月ぐらい前に台所から水漏れしました。 おいていた電化製品の調子が悪くなったり、キッチンマットが汚れたり、引っ越してからそのまましまっていたダンボールの中身もダメになるなど被害がありました。 管理会社の人から保険の鑑定会社(?)の人が被害の調査に入るので日程調整の連絡が入るとのことでした。 原因は上の階の配管が原因だというような話も聞いています。 水が漏れてから大分たつのですが、最近やっと鑑定会社の人から連絡が入りました。 今さら来られてもという感じすらするのですが… ダメになったものなんかもちゃんと賠償してもらえるのか、ちゃんと被害がわかってもらえるのか不安なのですがその鑑定人という人にお任せしてれば大丈夫なのでしょうか? 初めての一人暮しで保険どうこうとか言われてもよくわからないのでそれもまた不安なのです…。 このような経験をお持ちの方がいらっしゃればお話を聞きたいです、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • 850058
  • ベストアンサー率40% (329/817)
回答No.1

回答者がいないようなので回答します 鑑定人というよりも、保険会社の損害保険金額の 査定の担当者だと思います。 通常、借家人は契約時に「家財保険」に入ります。 これは、借家が火事になった場合、家財の損害を 保障するものです。 この保険には色々な特約が付きます、代表的な物は (1)地震、水害保障特約・・地震や水害でも保険が効きます (2)個人賠償責任保障特約・・契約者が他人に損害を与えた場合  一般的には1億円程度までは保険会社が支払います。 今回の場合、上階の方が(2)の個人賠償責任保障特約に 加入していか、大家さんが設備上の不備で居住者に 迷惑をかけた場合の保険に加入していたか、どちらかで あなたの電化製品や、キッチンマットなどの損害を 保険会社が支払うようになったのだと思います。 支払う金額を決める前提として、損害額を判定しないと いけません。 そのための金額を、実際に被害を受けた商品を見て 査定する方なので、正確な対応をされたほうが 良いと思います。

関連するQ&A

  • 鑑定人のチェンジできますか?

    床下浸水の被害にあい、オーナーの保険を使う事になりました。電化製品が故障してしまい修理の見積もりを電気屋さんに頼み鑑定人さんにFAXしてもらいました。ところが見積もりを見た三井さんの鑑定人さんが電気屋さんと口論になり逆ギレして電話をガチャ切り!!話しがまったく進まず、修理ができずに困っています。喧嘩の内容は鑑定人さんが電化製品オタクらしく知ったかぶりをして電気屋さんをバカにした事が原因みたいです。早期解決したいので違う鑑定人にチェンジしてほしのですが無理でしょうか?

  • 家財損害保険の鑑定人のこと

    貸しマンションに住んでいます。水道管のトラブルで住んでいる部屋の押し入れがかなり濡れ被害がでました。  被害を受けたのは、衣類から電化製品、本、など押入れに入っていた9割のものがぬれ、カビがはえました(おそらく、かなり前からじわじわと少しずつ漏れていたようです) 鑑定人が家に来ました。被害の品を見たり写真を撮ったり話を聞いたり、ここまでは問題ないのですが、他の部屋も見せてくださいと言い、関係のない部屋までどんな家具があるかなどを見て行きました。 でも、被害のあったのはたった一部屋の押し入れだけ。なのに、全く関係のない部屋までみるのか?しかも、被害のあた押入れにいれておいた物を他の部屋に分散しておいていたので、いつもとは違い物が散乱していた状態です。こんな状態の部屋を見せたくなかったのすが、見せてくださいと言われ見せてしまいました。 今思うと、関係ない部屋は拒否すればよかったと不快感が残ります。 この鑑定人の要求は、正当なんでしょうか?私が拒否したら、どうなったのでしょうか?見せなければ、鑑定結果が私が不利になるのでしょうか? 男性の鑑定人だったら、反射的に見せるのを拒否したと思いますが、女性だったため何となく気を許してしまい、流れで見せてしまいました。 この事務所や保険会社にクレームはつけられますか?

  • 損害保険調査員 鑑定人?

    空き巣にあいました。被害は私物、現金など数点です。 損害保険で申請しましたら鑑定人?さんを派遣すると言われ、今度家にきていただくことになりました。領収書、箱、説明書など、証拠になるようなものがあったらとっておいて欲しいといわれましたが数ヶ月前にかったデジタルビデオカメラの説明書があるくらいで領収書も無ければ とられたルイヴィトンの財布やカバンは証明するものなんてありません。現金なんていくらあったかなんて証明できませんよね?こういう場合どうすればいいんですか? 鑑定人さんは裏付け捜査をすると言っていますが購入した店に聞いてもそういうことを証明できる証言等をいっていただけるものなのでしょうか?彼氏にもらったティファニーの指輪や、友人に頼んで買ってきてもらった海外の免税店のシャネルのピアスなんてどうやって裏付け捜査するんでしょう!!本当にいろいろなものを取られ保険が下りてくれないとこれからどうやって生活していったらいいか、不安ですしショックです。どなたか、同じことがあってうまく証明できた方いらっしゃいますか?

  • 火災保険 鑑定人について

    先日、飛来物等の破損が数ヶ所あり、工事業者に依頼し見積り.写真、書類関係を保険会社に提出しました。見積額は250万です。 破損部分が飛来物なのですが、鑑定人が地震の可能性があると訳のわからないことを言ってるそうで…… 来週、鑑定人と代理店が現場調査にくることとなりました。 ここで質問なのですが ①金額的に鑑定人がくるものなのか。 ②代理店も通常くるものなのか。 ③飛来物なのに地震とか難癖つけて、よくネット等で記載されている「鑑定人と保険会社の忖度で金額を出し渋りする」が本当の話で減額目的でくるものなのか? 被害が明確で写真も見積りも妥当性があるのに、鑑定人がくること自体嫌な感じですが、難癖つけられたらおそらく喧嘩になりそうです……

  • 指紋鑑定

    会社で盗難が起きてしまって 被害届はまだ出してないみたいなんですけど 盗まれた人のお財布は警察がお財布の指紋を取るために預けたみたいなんですけど 被害届がでたらちゃんと捜査してれるのでしょうか また指先だけの少しの指紋でも鑑定可能なんでしょうか。 間違えて一致してしまうことはあるのでしょうか

  • 水漏れしているが、上の住人が立ち入り調査に応じない

    水漏れしていています。上の階に住んでいる人に部屋を開けて水漏れ原因を調べたいと言いましたが、対応してくれません。管理人はこうゆう場合雇われているので介入できないとの事。 管理会社は朝9時にならないと連絡つかないそうです。この管理会社に連絡できる時間だと上の住人は仕事に行っていません。水漏れが見つかって時間が経っていく一方です。どうしたらいいか教えて下さい。

  • 水漏れ被害の弁償はどこまで?

    アパート1階に住んでいます。 今日、台所天井から大量の水漏れがおこりました。 原因は、アパート配管部分だと思われるので、大家さん側の保険で賠償ということになりました。 大家さん側は、「悪くなったものはすべて保険で弁償しますんで。」 と、ちゃんとした対応をしてくれそうです。 実際、どこまで弁償してもらえるのでしょうか? 1. 水のかかった電化製品(洗濯機、コンロ、炊飯器等)は当然弁償してもらおうとおもいます。たとえ今は動いても、いつそれが原因で悪くなるかわからないので。 2. それらの電化製品の処分費(粗大ゴミ料金・リサイクル料) 3.水漏れしたことが原因で、行けなくなってしまった用事の設備利用費のキャンセル料 以上、保険にもよると思いますが、一般的な例でお願いします。 よろしくお願いいたします。

  • 団地保険 水漏れ

    団地に住んでいます。 上の空家より水漏れが発生しました。 私の部屋は家具、電化製品、衣類などびしょ濡れです。 家具は乾いて使えるのですが気持ち悪いです。 電化製品は買ったばかりのものです。電源を入れるのが怖いのでそのままです。衣類などは処分しました。 団地保険に加入しているので保険会社の人を呼び調査に来てもらいましたがあまり保険金が出そうにないです。 保険会社の人が言うには本来管理しているところが補償すべきと言っていました。 保険は個人で加入しているものですから保険金は別で被害にあったもの全額を管理人に請求することは出来るのですか?

  • DNA鑑定について。

    先日、DNA鑑定を致しました。 業者はDNA鑑定ローカス。という 会社で出生前鑑定をして頂きました。 父親である可能性がある男性と 一緒にローカスが提携している 病院で立会いの元、採血して 8日後に鑑定結果を電話、メール、書類で頂きました。 結果は父親の関係性否定でした。 この結果は信じていいのでしょうか? 最初は安心しましたが もし鑑定ミスだったら…と 不安で仕方ありません。 同じ会社で鑑定した人はいますか? 口コミもないので検査した人の体験談が聞きたいです。 また、DNAに間違いはないのでしょうか。 頭がおかしくなりそうで 壊れてしまいそうです。 自殺まで考えてしまいます。

  • 老化の水漏れなのにうちの保険適用?!(賃貸)

    うちの不動産屋兼大家のやり方が常々気に入らないので 質問させてください。 数ヶ月前にトイレやお風呂の水漏れが起こりました(入居半年です) すぐ大家へ連絡し、業者が修理に来ましたが原因は 「配管が古く、前入居者からゴミがだんだんと詰まっていったため」と 説明され、私たちが原因じゃなくてほっとしました。 その際、下の部屋は私の部屋からのトイレの浸水がひどいかったらしく うちの保険を使って修繕すると、大家から連絡がありました。 でも・・それっておかしくないですか? 配管の清掃をしてこなかった大家が悪いにも関わらず、 水漏れしたらその住人の保険を使って保障するとは・・ まるでうちのせいで水漏れが起こったように言いたいみたいです。 大家は自己負担で直すべきだと思うんですが・・ これって普通のことなのでしょうか。 保険を使う事によって、私に不利な事がおこらないのでしょうか?